site logo: www.epochtimes.com

服務掛帥 警政署推動派出所CIS

人氣: 19
【字號】    
   標籤: tags: ,

【大紀元1月31日報導】(中央社記者孫承武台北三十一日電)想想看,如果住家附近的派出所跟二十四小時的超商一樣,窗明几淨的辦公廳舍,加上親切、快速、便捷的服務,誰說社區警政工作無法推動。透過警政署積極推動的派出所CIS設計,相信未來派出所就跟超商一樣是社區的好鄰居。

社會愈進步,民眾對警察治安維護與服務的要求愈來愈高,雖然以往警方也不斷規劃一些便民措施,但重點在於這些措施必須面對社會大眾感受與認同,也因此來自社會外部的力量要求,相對而言,近年來讓警政工作改革的步伐更形加快。

警政署表示,推動警政的首要工作在於改善治安,提升服務效能,並要能重視民眾感受,積極回應民眾的要求。

因此除強化偵防作為改善治安,指標性重大刑案幾乎都要偵破,交出亮麗成績外,提升服務效能更是警政建設的主流思維,而廣佈全國各地,能直接提供警政服務,與民眾日常生活息息相關的警察分駐所、派出所,成為強化第一線優質警政服務的先鋒。

不過,現在的各地警察分駐所、派出所,只以中、英文銜牌加一小紅燈設示於門口,相較於五光十色的霓虹燈街景,無法吸引民眾的視覺聚焦,對於需要警察服務的民眾,未能發揮積極指引功能。

因此警政署參考企業 CIS 設計理念,希望一如便利超商 logo,透過醒目明亮招牌,使派出所變得大方、乾淨、活潑,呈現積極服務特色,讓民眾能耳目一新,無形中使民眾產生安全、安定感覺,進而提升警察形象。

在推動過程中,警政署除進行兩次大規模基層員警意見調查,並與各縣市警局局長及內部主管溝通;另外為瞭解民眾看法,再委託民調公司在各縣市進行民意調查,在取得內、外部一致共識後,才全力推動。

警政署表示,嶄新的「警察服務識別標誌」採灰、紅兩個色系,灰色如同執法時的鐵面無私,象徵警察科技化與專業化形象;紅色則代表警察服務民眾的熱血與熱忱。

正面部分組成的各個元素,有展翅飛揚舞動「和平鴿」、簡潔的110報案電話圖案,以及具行動感的「中英文派出所單位名稱」。至於側懸部分,則以傳統「警徽」,加入方便外國人辨識「POLICE」,配合正面底圖,並以具防衛與保護視覺的盾形來呈現。

這項攸關今後警政工作走向的重大變革,警政署也以「點亮派出所,服務更貼心」為訴求,目前先由北高與各縣市警局各選擇一個適當派出所試辦半年,未來聽取各界相關意見檢討改進後,預計今年下半年正式推動,誰說未來誰說警察不能跟超商店員一樣成為社區的好鄰居。

評論