調查:網媒成企業利益關係人最信任資訊來源

【大紀元10月15日報導】（中央社記者林惠君台北十五日電）根據對亞太區企業利益關係人（stakeholder）所做年度研究報告顯示，網路媒體已取代電視與報紙，成為亞太地區企業利益關係人取得可信消息來源。台北地區研究更顯示，網路媒體及部落格等全民媒體（social media）逐漸取代傳統主流媒體，成為企業利益關係人最信任資訊來源。

網路媒體越來越發達，根據愛德曼公關最新出爐「2007年亞太區企業利益關係人報告」顯示，網路媒體的可信訊息有取代傳統主流媒體趨勢。

愛德曼公關公司亞太區總裁Alan VanderMolen指出，網路不再是主流媒體外的另一種選擇；網路已經成為主流媒體。關鍵不在於網路是企業消息來源這件事，而是網路媒體已經成為利益關係人與企業直接對話的途徑。企業必須定位自己為其產品、服務和各項議題的發聲者，而不侷限為單純的訊息溝通者。

而研究對象指出，官方網站是取得企業資訊最常使用的管道，其次是詢問在該公司任職的親友、看報紙、上企業部落格，最後才是當地的廣播電視媒體。

這項研究是針對台灣、澳洲、日本、南韓、新加坡、中國、香港、馬來西亞、印尼及印度等亞太區10個國家的1050位企業利益關係人，對企業組織的信任度及選擇資訊指標進行的調查與深度分析。

研究對象包括六種不同的利益關係人族群，分別為企業高階經理人、企業投資人、政府機關、媒體、非政府組織，及金字塔頂端消費者等。