【大紀元7月21日報導】（中央社記者楊淑閔台北二十一日電）行政院消費者保護委員會消保官吳政學今天表示，有鑑於台灣老年人口已200多萬人，近期抽查全台163家老人福利機構發現，仍有未立案及護理人員掛人頭等6類問題存在，呼籲消費者選擇立案機構，服務較有保障。
吳政學說，統計顯示，至2007年3月底，台灣65 歲以上老年人口達229萬8000餘人，占總人口數10.05% ；失能老人占老人人口數9.7%，推估約22萬2000餘人。
基於社會人口老化，應運而生的相關需求，消保會共查核163家老人福利機構；其中台北市、高雄市各10家、台北縣13家、桃園縣17家、新竹縣5家、台南縣9家、澎湖縣、金門縣、連江縣各1家、其他16縣市各6家。
結果顯示，有11家老人福利機構未立案；含台北市1家、台北縣2家（1家已補立案）、宜蘭縣5家、苗栗縣1家、嘉義縣1家、屏東縣1家及台東縣1家。
其次，有30家老人福利機構護理人員不合格；依設立標準規定，機構應隨時保持至少1位護理人員值班，但是仍有部分機構護理人員人數不足、或無、或不在班、或有掛人頭問題存在。
第三，有20家老人福利機構的法人基金或營運保證金不合格。
第四，環境設施存有疑慮。例如無障礙環境設施不足（扶手及門檻）10家，寢室及浴廁未設有緊急呼叫設備、緊急按鈕或故障有24家等，對老人影響甚大。
第五，建管方面有4家的疏散路線或緊急出口不合格；2家安全門、樓梯通道阻塞；消防方面：7家未申報消防檢修或公安檢查簽證，9家未定期防災演練。
第六，生活專業服務及權益保障方面，出現的問題計有13家沒有每天定時做翻身服務、定期身體清潔服務及晨間護理記錄，9家無入院及安養護作業流程等。
吳政學表示，除了加強督導地方政府改善上述問題，仍呼籲消費者優先選擇有立案的老人福利機構，決定前也要實地訪視，並要訂定合理的安養契約，之後也要時常探視，才能確保老人家受到合格照護。
