彰縣有線電視滿意度調查 八成六民眾滿意

【大紀元9月24日報導】（中央社記者吳哲豪彰化縣二十四日電）彰化縣政府針對縣內的有線電視進行收視滿意度調查，結果有八成六民眾對於縣內兩家有線電視業者的整體服務感到滿意，不過卻有九成九的民眾不知道在社會局登記有案的低收入戶可以享有收視費五折的優惠，另有七成七民眾不知道公益頻道的播出頻道。

這次的民調是由彰化縣政府委託財團法人中華民國人文資源研究學會進行調查，調查對象為居住在彰化縣、年滿十八歲以上的民眾，而且家中有裝設有線電視系統者為主。

調查顯示，民眾對於有線電視業者的收視品質、節目內容、頻道數量、服務效率以及斷訊之後復訊的速度，各個項目的滿意度都很高，像是在斷訊後復訊的搶修速度，有九成二的受訪者滿意，至於消費者不滿意的項目則有插播地方性廣告、反映問題沒有改善、收視費不合理以及社區公益活動的參與度不佳等。

縣府表示，有七成七的民眾不知道公益頻道的播出頻道，有九成九的民眾不知道公益頻道的使用規定，不過知道公益頻道的民眾對於公益頻道的節目都有相當正面的評價。

縣府說，舉辦這次民調是希望了解彰化縣民眾對有線電視收視情形，藉此提昇有線電視的收視品質，發現影響收視品質問題所在，作為輔導有線電視系統業者改善收視品質的參考。