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債清條例
【大紀元3月11日報導】（中央社記者楊淑閔台北十一日電）行政院消費者保護委員會消保官吳政學今天表示，「消費者債務清理條例」4月11日將實施，卻有消費者看到業者刊登廣告聯繫後被要求繳費的受騙事件；已請銀行公會儘速透過主要媒體提供聯絡窗口資訊，另法院亦有免費諮詢服務。
吳政學說，因為「消費者債務清理條例」即將實施，近來在媒體、網路上出現業者刊登協助處理債務清理、協商的廣告，並有消費者看了就前往諮詢、請求協助，結果反被要求先繳交不少費用。
他提醒消費者，「消費者債務清理條例」雖然尚未實施，但是該條例畢竟是專業法規，一般民眾恐怕不容易了解，若只在媒體、網路看到業者刊登大篇幅廣告，就找代辦業者諮詢或請求協助，會容易受騙。
為此，他說，消保會已與司法院、行政院金融監督管理委員會、經濟部、內政部警政署、中華民國銀行商業同業公會全國聯合會研議後決議，將請金管會督促銀行公會儘速就此條例實施後，將「銀行前置協商機制流程、聯絡窗口」等資訊，透過各大媒體發布，幫助消費者掌握正確訊息。
同時請經濟部及內政部警政署對近來媒體、網路上刊登業者協助處理債務清理、協商的廣告加強調查，以降低不法業者欺騙消費者的機會。
行政院消保會表示，銀行公會已擬定「金融機構辦理消費者債務清理條例前置協商作業準則」，明定申請前置協商流程、必備文件及相關規定，3月中旬將公布在各金融公會，例如銀行公會、農漁會公會、保險公會等網站，供民眾下載；同時各銀行都設有電話聯絡專線窗口。
此外，司法院所轄各地方法院內也設有聯合服務中心，都有專人接受諮詢、協助撰寫書狀。
