方便陸客南進南出 政院設南部收件中心

【大紀元6月23日報導】（中央社記者程啟峰高雄二十三日電）行政院南部聯合服務中心因應七月四日政府即將開放大陸觀光客來台旅遊，今天設立內政部入出境及移民署「大陸赴台觀光旅遊簽證」南部收件中心，方便陸客南進南出。

政院南部中心新任執行長羅世雄主持大陸觀光客來台南部八縣市準備工作會議時，作以上宣布。這項會議有交通部觀光局、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會、南部各縣市旅行公會、南部八縣市政府交通、觀光部門主管參加。

會中決議，六月底前完成整合南部重點風景區旅遊及法令解套整備工作，積極展現中央及地方拚觀光及提升陸客來台旅遊的決心。

另為突破「大陸觀光客來台每人每天接待費用八十美元」下限，會中並獲得公平會、旅行公會一致共識，認為這項規定已無違反公平交易法所訂「聯合行為」之虞，將建請中央調整法規，以確保陸客來台旅遊品質。

交通部觀光局業務組長張錫聰表示，為避免旅行業者因惡性削價競爭，利用安排購物行程彌補團費，以致影響旅遊團品質，旅行業應遵守交通部觀光局增訂頒的旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團品質注意事項，維護旅遊商序，確保旅遊品質，保障旅客權益。

他說，觀光局將與旅館公會全聯會組成查核小組，並對大陸旅客辦理滿意度問卷調查，做為獎優罰劣的處分依據。

台灣海峽觀光旅遊協會（台旅會）已設置全國大陸旅客投訴專線，受理大陸觀光客來台糾紛調解。旅遊糾紛由台旅會負責，電話0800-811885；購物糾紛由旅保協會負責，電話02-25169090。

觀光局並輔導旅行業品保協會訂定旅行購物保障制度，建立旅客如有購買品質不良或假貨，會有退貨、換貨及代償機制，並由南部各縣市主管機關及公平會、消保會加強稽核。

羅世雄表示，為迎接陸客到來，不要讓陸客來台只想到台北101或阿里山、日月潭景點，應積極整合南部八縣市觀光資源，中心並印製南部八縣市觀光景點正體字、簡體字導覽解說摺頁，希望陸客對南台灣有更深的印象，能將陸客留在南台灣消費，創造地方更多商機。

澎湖縣觀光旅遊局建議，將澎湖旅遊線行程列入，許可澎進台出或台進澎出方式，並方便澎湖地區旅行業送件申請，建議移民署視地方送件申請需求，規劃由澎湖地區服務站也能收件受理。

觀光局代表答覆，陸客來台行程可由旅遊業者安排行程辦理；至於是否設置澎湖大陸客收件中心，移民署將於未來規劃時，再評估考量。