五十七國結案高手的私房密技！(5)

結語

誠實、熱情和信心從不令我失望。

──Beverly Ann Reece，美國斯科次達

全世界所有結案高手都知道，銷售是一門高尚的行業，如果你想在這一行成功，你也必須人品高尚。要學習成為一分鐘結案者，最有效和誠實的訓練方法是捲起袖子實際去結案。不必擔心犯錯，因為從錯誤學到的教訓比從成功學到的多。

回想〈作者序〉中所言：「盡你所能學習一切，然後將你所學傳下去。」那個哲理是筆者的真正心得。人一旦停止學習，就不能成為稱職的老師。希臘哲學家赫拉克利特（Heraclitus）說：「沒有一樣事物永遠靜止不變。」他是正確的，世界每一天都在改變，但人的基本願望和需求始終如一。

結案高手不斷學習與銷售有關的新知，結合永不熄滅的熱情，使他們能夠高尚正直地出售產品給人們，那些人有夢、有感覺、有各種可以想像的情緒，還有人道主義的和文化混合的因素，「高科技」世界無一物能與之抗衡。

這是一分鐘結案高手的世界，而此世界永遠在等待和依賴他的熱忱，他永不放棄或自甘平庸。結案高手也從內心深處知道，上帝過去從未創造過，未來也絕不會創造一個注定失敗的生命。

一分鐘結案高手明白，當其他一切似乎失敗時，經由祈禱，他仍能找到一直存在的力量，絕不會發現或得到一個膚淺、愚蠢或空洞的答案。讀者諸君，世界在等待、期盼和渴求每一位結案高手都擁有的獨特能量。一分鐘結案高手擁有改變人們、使世界更美好的神奇能力，而每一次他們改變一個人，他們的作為，那個奉行神旨默默行善的行為，永遠不會被遺忘。

最後，所有活著的結案高手都知道，如果他不能利用上帝賜予他的才華為眾人謀福利，或視他的天賦為理所當然，則是最可悲的失敗，而此作為，漠視這麼大神恩的行為，將永遠在記憶中蕩漾迴響。

我今天堅持立場，過了一段時日之後，無人嚐試改變我。

──Bill David Benton，美國紐約@(本文完)

摘 自 《1分鐘結案高手：抓住人心、用對話術，顧客自然會買單》 臉譜出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)