【大紀元8月28日報導】（中央社記者楊淑閔台北28日電）消費者文教基金會今天質疑，依專家推估，1班100人的補習班可能會有30人感染新流感，若要退費，卻有不退費與扣手續費的不合理問題，教育部應訂定統一規定，以確保消費權益。
消基會今天召開「新流感來襲，補習班退費難？」記者會。
消基會董事長謝天仁說，消基會近 2年接獲補教類申訴案453件，其中多達368件涉及退費問題。現在新流感疫情開始加溫，依專家推估可能有 30%的人會感染，以補習班每班100人推算，約30人可能感染新流感。
他指出，這已引起家長憂心，但若要退費，目前是由各縣市政府教育局訂定相關自治條例，全台各縣市退費規定並不相同。
消基會調查發現，金門縣及連江縣規定，繳費後至實際上課前辦理退費，僅退還已繳費用70%，等於還沒上課，就要先繳3成的學費。
台北市、苗栗縣、屏東縣，則是依開課前的天數，分別訂定80%到95%的退費比率規定，開課前60天要求退費，僅退95%費用。
謝天仁質疑，開課前兩個月，補習班尚未產生任何損失，也還可繼續招生，這種退費規定根本不合理。很多縣市只要開課前離班，不限天數，都只能退還90% 費用，例如台北縣、桃園縣、彰化縣、高雄縣市開課前30天，台東縣開課前60天，都會全額退費。
消基會還發現，除了雲林縣規定，上課超過1/2 不退費，台中市規定開課後離班者扣除 10%後，再按未上課比例退還已繳費用之外，其他縣市都規定，上課超過1/3就不退費。
謝天仁表示，目前各縣市規定不一，很多不合理；消基會主張不應有差別待遇，應全台統一退費規定，不應不合理扣款；教育部也應針對新流感問題，訂定統一退費規定。
