台北县兴南国小 志工爸爸‧妈妈的故事
早期一位企业主的大哥到兴南担任志工，他用企业化的手法管理志工团队，学校延袭下来，将志工团队发展成一个稳健的组织，目前兴南共有18 个志工组，156 位组员。李春芳校长表示：“做好事是不会孤单的，当我们发动了一个善的行为，其他人也会跟着加入。”
小女儿上兴南附属幼稚园后，我带着愉快的心情去加入兴南交通导护及故事妈妈志工组的行列。以前每次经过小学，不管上学或放学时间，总会看到一些热心的导护志工们，在川流不息的马路上指挥交通、维护小朋友的的安全。当时就想，如果能够做志工，我一定会选择交通导护组。
而当故事妈妈则是听从家里小朋友的建议。在家说故事也好几年了，心想这种小事应该难不倒我，但是，当我到故事组时，才发现原来说故事并不容易。对一、两个小孩跟对整班小朋友说故事，当中差异很大，如何把故事说得动听，并且吸引每个小朋友专心坐在位子上是非常不容易的。
在短短的志工服务期间，我发现故事组的妈妈们，每个人不只是说故事而已还非常用心，我在他们身上看到热情、专注，默默付出但又不求回报的精神。
兴南有一群庞大的优秀志工，99学年度志工颁奖大会上，我才知道学校有一些志工，小孩都已经长大离校了，却依然留下来为学校服务，其中甚至有六十多岁的老爷爷及七十几岁的老奶奶，还在为学校尽一己之力。另外，有些志工住得比较远，每次到校服务都要花上两个钟头车程。
志工合照。（兴南国小提供）
前任及现任的家长会长及常务委员，都是在自己工作结束后，或是店里还在营业中，赶到学校开会，每次都风雨无阻的参加，只为了让兴南的学子能够得到更好的学习环境，全力的为兴南付出。
志工总干事黄薇华表示，兴南的志工团队就像一个大家庭，学校提供志工们一个很好的学习环境，并且给予很多的空间和支持。而志工们相处融洽，彼此互相支援，是兴南志工们坚持下去的最大原因。
志工妈妈们在餐会中歌舞同乐。（兴南国小提供）
黄薇华指出，有经验的志工们常常先服务新进的志工，再服务小朋友，帮学校跟志工做联结。担任志工15 年，她最大的期望是能够有更多的新血加入，为更多的小朋友服务，目前他们最缺的是交通导护志工。
目前是故事组志工的前任家长会长江淑萍表示，当初是看到学校招募志工的讯息而加入。她觉得家长会也可以依志工服务的精神来成立，所以在她任内，她办活动、落实组织分工，还出版会刊，让家长们清楚学校的脉动，她认为，在校长、亲师们通力合作下，兴南的学子会有更美好的未来。
兴南志工们参观北投图书馆。（兴南国小提供）
李春芳校长表示，学校的志工们都是出于自愿做好每一件事情，他只是站在欣赏及挖掘的角度给予他们最大的支持与空间，让家长及志工们进入校园能够自我实现及服务他人。
儿童辅导组 爱心金不换
国际志工日参与活动演出。（兴南国小提供）
儿童辅导组是针对行为偏差、单亲家庭以及新住民小孩做辅导。一些新住民小孩资质不差，只是对台湾的环境及文化不是很了解，并且从家庭中没办法学到什么，如果志工妈妈能从旁协助，就会有很大的改善。
王瑜华的小孩希望她担任学校志工，一开始她有些犹豫，不过，持续担任志工两年半，让她收获很多。她说，一位接受她辅导的小孩，非常排斥跟人接近，有一次他在走廊另一端看到她，远远就张开双臂迎接她并给她一个拥抱，让她很感动。
王瑜华表示，引导孩子适应并融入团体生活很值得，是多少钱都换不来的。她不仅可以照顾自己的孩子，还有余力去帮助别人的孩子，这是她在做志工之前不曾想过的。
王瑜华说：“关于辅导儿童部分，学校会特别请心理咨商师来帮我们上课，也定期举办亲子讲座，这些都让我们学到很多。”
图书馆组 阅读带来改变
图书馆志工组长洪漱馨 ，因为小孩的个性很内向，在学校出了一些状况，于是她就放弃工作，帮助自己的小孩适应学校生活，她表示：“四年当中从没有想过放弃当志工，做图书馆志工让我在离开学校这么多年后，有机会再多接触书籍，也省下了大笔买书的费用。因为大人看书小孩也跟着喜欢上阅读，语文能力及气质都起了很大的变化。”
去年图书馆更新改建，因为藏书多，几乎花了整个暑假的时间搬家。学校很用心的规划图书馆，洪漱馨接下图书馆组长时，担心自己的能力、经验不够，后来发现：“服务嘛！分什么经验不经验的，能做就是福，大家都是用欢喜心在做，所以每天都过得很快乐。”“当我们做志工时，有没有人欣赏我们也是很重要的，像交通导护在执勤时大家能够遵守交通规则，那就是最大的支持与鼓励。”
累积说的经验 故事组
由于现代父母比较重视孩子的教育，但是必须家庭及学校教育两者并进，小孩才能得到完整的教育，反之，孩子可能无所适从。所以，故事组组长林玢会鼓励父母们进入学校担任志工，透过志工工作体会学校教育的脉动。她说：“除了我是兴南的故事妈妈，我先生也在学校担任交通志工好几年了，他是一个上班族，工作并不受影响，最主要的是他有与学校交流的那份心。”
故事妈妈说得精彩，小朋友听得津津有味。（兴南国小提供）
目前故事组共有36 位志工，服务21 个班级，加上这学期成立了故事屋，人力仍嫌不够。林玢觉得：“最让我感动的是，有11、12 位志工的小孩已经离开升国中了，但他们仍愿意继续留校服务。”
一些志工小孩言谈举止比其他小孩表现得好，林玢发觉，因为孩子觉得父母也在学校和自己一起成长，带给孩子一些鼓励。另外，有些故事妈妈原本因为家庭因素，与自己的小孩比较疏离，担任志工后，重新找回与孩子互动的感觉。
故事志工们人手一只可爱的玩偶，学习操偶技巧。（兴南国小提供）
故事屋这学期成立之后，立刻就上轨道。林玢认为：“我们累积了非常多的说故事经验，再加上学校安排一些课程，例如：肢体、了解绘本内容、玩偶操偶等，都带给我们很大的学习成长。学校提供这个时段，小孩获益最大。”
风雨无阻 交通导护组
服务七年，小朋友都称呼香蕉哥哥的交一组组长刘旭栓，是在小孩上小一时，得知兴南缺志工，便毅然决然的加入。他觉得加入志工的好处是能够知道小孩没传达的学校讯息，更能了解学校的教学方针。
交通志工正在引导小朋友安全过马路。（兴南国小提供）
刘旭栓说：“我因为加入志工组竟意外的认识学校的甲虫园，在学习了解之后也成为甲虫园的负责人之一。其中最难忘的是，有大学教授来指导，也让甲虫园打出了名号。”
刘旭栓表示，交通导护比较麻烦的是，下雨天执勤时，会遇到一些不遵守交通规则的驾驶人。而交通导护通常都是在校外执勤，与小朋友的互动比较少，刘旭栓希望学校能多给机会让小朋友与辛苦的志工们互相认识。◇