大陆春运启动首日 广铁电话订票持续恼人

【大纪元2011年01月20日讯】今年大陆春运从本月19日启动，至2月27日结束，共计40天，客流将达到二十八亿五千万人次。但在启动首日，民众反应，广铁电话订票系统依然不给力，始终报繁忙。很多人气愤地抱怨，整整打了一天电话，还是“系统繁忙”，成功订票率极低。

大陆官方报导称，铁路旅客发送量将达到二亿三千万人次；公路、水路客运量将分别达到二十五亿五千六百万人次和三千五百万人次；航空交通旅客运输量将达三千二百二十万人次，号称是人类史上最大的迁移。

中共铁道部表示，今年全路开设售票窗口二万个，比去年增加三千个。铁道部副部长王志国称，铁路运输能力与社会需求相比，缺口很大，供需矛盾十分突出。在广州火车站，18日已是黑压压人潮一片，3万人或坐或站。

2011年新年伊始，大陆南方正遭受着一轮一轮雨雪冰冻袭击。据报，从16日开始，新一股冷空气入侵中国大陆，大范围雨雪天气将自西向东在南方铺开，冻雨范围再次扩大，强度加强，将持续4~5天时间，后期还有继续出现的可能。

广铁电话系统持续报故障繁忙

广铁从10日开通电话订票服务，但使用者都反映，电话订票系统始终报“通讯故障”，所以打电话购买火车票很难。

订票不成功的人士抱怨：春运越做越差劲，去年打不进也不浪费话费，今年订票系统升级了，不但难打进电话，就算打进电话，还自动报“系统故障或繁忙”，真差劲！看来是故意的。

广州一位人士表示，打电话订票，总是听到语音提示：正在处理您的请求……系统繁忙。意味着订票不成功。重新订票，还是报N个“系统繁忙，重新订票”。

“今天我订票时通话62分钟，N个系统繁忙，身份证号码都输入了，给你来个系统繁忙。连续用手机，电池都发烫了。再算算白浪费了20几元话费，无语啊。”

另一位有过类似经历的人士表示：“好不容易打进电话了，却在无数次提示“系统繁忙”后又退回主菜单，再一次报“系统繁忙”，再一次退回菜单……无限次循环！就这样赚取电话费吗？用这招来骗我们P民的钱好吗？别告诉我是太多用户拨打了，不是说增加了多少多少路数电话吗，去年没增加这么多也没这个情况。”