韩国出台政策 打击“宰客”行为

【大纪元2012年03月07日讯】（大纪元记者王佳慧韩国首尔报导）随着来韩观光客的增多，不道德的“宰客”商家也频频出现。对此，韩国观光部日前出台相关政策，严厉打击“宰客”现象，同时整顿导游市场，以改善外国游客接待环境。

很多外来的观光客由于不了解韩国的市场价格，在购物或乘车时常被索取高额费用。据悉，在韩国有的出租司机向打出租车的外国观光客1公里收30多万韩币（人民币1600元），路边的饮食小摊收钱比正常价钱多2、3倍。对此，韩国政府出台一系列政策。严厉打击这种违法行为。

出台《五大政策》

韩国文化体育观光部上个月27日发布了有关“改善外国游客接待环境”的五大政策，其中包括严厉打击出租车司机乱收费、改善廉价团体旅游、扩充专业导游及提高导游素质、医疗机关要向患者直接说明诊疗费用，杜绝医疗观光乱收费以及保障外国游客人身安全等五个方面的内容。

韩国文化部观光产业局长慎庸彦日前在记者会上表示，在来韩旅游的外国游客突破1千万人次的情况下，宰客与韩国观光产业整体发展背道而驰。韩国政府还将与地方政府和警方等有关部门加强合作，共同开展打击“宰客”行为。还将设置旅游咨询电话1330或举报电话112，使游客发现被宰后，能够及时投诉。

韩国政府还表示，将积极利用社交网站等工具，加大宣传力度，进一步加强行业自律，提高服务意识。另外，政府和有关部门将禁止无资格人员从事导游服务，对雇佣无证导游的旅行社将采取停止其营业等严厉处分。

计划制定《旅行业法》

此外，韩国政府计划制定《旅行业法》，解决旅游行业恶意竞争，推出牺牲旅行质量的低价旅游产品拉拢团体游客，以及由此出现的各种问题。同时收集游客的意见和建议。

（责任编辑：赵云）