英国人凭啥多付钱？ Ryanair向乘客告饶

【大纪元2013年05月20日讯】(大纪元记者马千里英国报导)近日，伦敦的一名乘客到克罗地亚渡假，结果发现从当地购买同样的飞机票会比从英国购买便宜400多镑。他因此对廉价航空公司瑞安航空（Ryanair）提出起诉。瑞安航空赔偿了多收的部分。这名乘客希望他的经历会帮助其他乘客。

西蒙•卡曾斯（Simon Couzens）在去年夏季带着家人到克罗地亚渡假，购买了七张瑞安航空的伦敦斯坦斯戴德机场至克罗地亚的往返票，一共花费了2378.32镑。但是他后来发现，从克罗地亚买机票，虽然价格一样，都是2378.32，但是单位却是欧元。根据当时的汇率计算，1英镑可以换到1.23欧元，这意味着克罗地亚的乘客只需支付1933.59镑，比英国乘客少了444.73镑。

卡曾斯要求瑞安航空解释为什么会多收英国乘客的钱，对方无法提供一个让他满意的解释。接着，他发现，他可以向爱尔兰的平等法庭对瑞安航空提出起诉，控诉对方进行非直接的种族歧视。瑞安航空立刻做出反应，在法庭还没有考虑这个案子之前就联系了他，同意进行庭外和解。

随后，该公司给他发出了一封信件，上面表示，他们可以提供多收部分的退款，但是条件是卡曾斯要对这件事保密。他没有同意保密的条款。但是瑞安航空仍然还是把退款打到了他的账户上。

卡曾斯表示：“同样的旅程英国的乘客支付更多的票价。这不是因为这是长途旅行或者他们需要使用更多的燃油。我感到，他们做出回应是因为他们处于很棘手的情况。我希望看到他们给所有的人都退款。我认为他们不应该对不同的人收取不同的价钱。”

英国一个消费者团体表示，瑞安航空的其他乘客也可能有资格获得同样的赔偿。

英国媒体随后的调查发现，目前瑞安航空网站上一些线路的价格（汇率1镑兑换1.18欧元，英国乘客的票价仍然高于欧洲大陆乘客。比如斯坦斯戴德到克罗地亚英国乘客的票价是164.16镑，欧洲大陆乘客支付112.80镑，涨价幅度46%。格拉斯特到拉脱维亚的Riga，英国乘客支付74.98镑，欧洲大陆乘客支付53.25镑，涨幅41%。曼城到罗马，英国乘客支付121.94镑，欧洲大陆乘客98.29镑，涨价24%。