网购激增 UPS日处理3400万包裹创纪录

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【大纪元2014年12月23日讯】(大纪元记者邹云编译报导)2014年圣诞节在即,人们对于UPS在2013年圣诞节前未能将数以百万计的圣诞礼物包裹送达仍然记忆犹新。为了避免去年的尴尬以及因此而付出的高昂代价,UPS今年耗费5亿美元对其投递系统进行升级换代,希望能够应付得了一天处理3,400万份包裹的创纪录假日投递高峰。

UPS引入新设备应对激增的节日投递需求

《华尔街日报》报导,UPS预计,今年12月份处理的包裹数量将达到5.85亿份,比去年同期增长11%,其中最繁忙的一天将会是平均每日投递包裹过数量1,700万份的双倍——3,400万份,是UPS有史以来的最高日处理纪录。

UPS花费了近5亿美元用于“假日项目”,包括增添了新的自动分拣系统,以便能够迅速通过邮政编码(ZIP Codes);以及在恶劣天气来袭的情况下迅速重新包装包裹的设备。而这一新系统的运作效果将会在12月22日(一年中包裹最多的一天)处理完高达3,400万的包裹之后才能知道是否物有所值。

报导称,被称之为“新一代分拣系统”的新式自动化系统已经在全美国三个主要的投递中心投入使用。在其中的一个投递中心,使用新技术扫描并为工人快速提示的自动分拣系统,能够使工人一天处理的包裹量提升15%,换言之一个工人每小时能处理多达4.7万份包裹。

现在工人只需要轻轻移动包裹,让条形码扫描仪能够读取条形码上的数据后,便会提示这个包裹应该投放到何种颜色的输送槽或输送带;而此前工人需要将120多个邮政编码烂熟于胸,并判断应该将包裹送往哪个输送带。

自动分拣系统的应用,使得原本数百个分拣熟练工人的工作可以由非熟练工人代替。UPS表示,它不会调降工资,但同样多的工人能够处理更多的包裹,从而能够降低单个包裹的运送成本。

UPS投递成本和运营模式受考验

UPS公司创业之初主要是作为一个企业对企业的配送服务,将大量的货物发送到单一的地点。现在,随着电子商务和网上购物的日益普及和流行,它每天需要将单个的包裹送到全国各地数以百万计的家庭,从而让每个包裹的运送费用更贵。

由于网上零售业务的竞争越来越激烈,很多零售商为顾客提供免费送货服务,使得那些大型的网上商城如亚马逊(Amazon)对UPS提出更低的运送费用要求,以便保证其利润不受影响,无形中也对UPS的运营成本构成压力。

UPS正在试图实现业务的自动化和数字化改革,以提高其盈利能力和提高全球逾40万员工的生产效率,同时也帮助削减为培训这些员工简化工作流程所产生的费用,因为目前这一费用高达5亿美元。

UPS的美国业务经营利润率在最近几年一直表现平平,过去两年的每股收益增长约为5%。在最近的一个季度,其总收入增长了11%,至12.1亿美元。

网上购物热潮 投递业者忙翻天

UPS的竞争对手联邦快递公司(FedEx Corp.)在失去了假日销售最大的客户(分析师认为是亚马逊)之后,开始采取了不同的方式来应对电子商务的崛起。联邦快递的首席执行官弗雷德•史密斯(Fred Smith)说,该公司也为节日投递做了大量的准备工作,其目标是“在电子商务市场中适当的增长”。

美国邮政局也在部分大城市的市场推出一周七天的投递服务,而且为处理激增的包裹数量,甚至不止一次派出邮递员送货。

责任编辑:孙芸

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