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玩家须警醒 视频游戏大量收集隐私

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【大纪元2015年12月30日讯】(大纪元记者高云林多伦多编译报导)许多人在年末收到或买回视频游戏就急于拆开包装,拿出手柄一过游戏瘾,而往往忽视仔细阅读条款(terms and conditions)。随着越来越多视频游戏公司收集大量客户数据,隐私保护倡议者提醒玩家警惕个人隐私泄露风险。
 
据《多伦多星报》报导,当玩家用游戏遥控器(如任天堂流行的Wii主机)购买游戏和产品时,游戏公司就开始搜集玩家的各种信息,如信用卡等。这些遥控器甚至能收集生物辨识资料,如体重和面部特征。
  
所有收集的数据被用来向玩家提供服务,但有些公司也借此了解谁在使用他们的产品,以及如何更好的推销。

使用客户资料盈利

育碧游戏(Ubisoft)工作室副总裁佩罗蒂(Stephanie Perotti)在一份电子邮件中表示,育碧使用客户数据,主要用于内部营销和人口统计研究,目的是不断改善产品和服务,并确保产品满足客户和玩家的期望。她说,育碧还调查玩家对游戏的反馈。
  
育碧并不是唯一使用玩家信息改善销售游戏能力的公司,该公司表示,通常公司会随时收集客户玩游戏习惯的信息,包括互联网服务提供商、何时玩育碧游戏及玩多少次、游戏成绩和统计数据,以及在游戏上花费多少钱。
  
佩罗蒂表示,育碧对隐私和个人信息安全非常重视,这些信息都是受保护的,公司会采取适当措施以确保客户数据安全。
  
除了提高营销外,企业可基于用户数据更改游戏设定,如开发《糖果传奇》(Candy Crush)的网络游戏公司King发现,许多免费移动应用程序用户在65级左右放弃游戏,于是该公司将65级更改的更容易,这样玩家可以继续向下一级冲刺。

玩家如何保护信息

多伦多大学研究技术和隐私问题的博士生萨尔波斯基(Alex Cybulski)表示,如果特别担忧自己的隐私就不要玩,因为监视无处不在。
  
那么游戏玩家如何保护自己的个人信息?第一步是,了解一个公司正在收集你的什么信息。例如,当你在手机上下载一个游戏时,问问为什么需要访问你的相机或位置数据。
  
隐私专员公署总干事赫曼(Brent Homan)表示,数据收集增多也令企业有必要说明他们正在收集什么类型的信息,并解释如何配合用户体验,这样用户和玩家在选择是否玩游戏上可做出明智决定。◇

责任编辑: 乔亓

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