小心！这九种网络社交失误会伤害你的信誉
【大纪元2016年01月04日讯】（大纪元记者张小清编译报导）随着互联网的普及，我们大量的日常活动从与人直接接触转变成虚拟的网际活动，然而，我们的心态与举止所带来的正负效应，其实没有两样。近日，美国著名互联网从业者达拉‧布鲁斯坦（Darrah Brustein）在《创业家》（Entrepreneur）杂志网站刊文，罗列了网际交流时应规避的九种行为，考虑到东西方文化差异，特别可为华人读者提供借镜。
布鲁斯坦女士是“公平付款”（Equitable Payments）、“财务神童”（Finance Whiz Kids）等网站的创始人，长久以来，她被很多人称作“网络女皇”。布鲁斯坦表示：“我曾觉得这个名号带有侮辱性，因为许多人都觉得网络不是个好词。但我后来意识到，仅只是因为太多人在网上行为不得当，才败坏了网络的名声。”布鲁斯坦也在很多场对谈、演讲、研讨会中分享网络沟通之道。她认为，以下九种行为特别要小心，因为它们可能会助长网络的坏名声！
1. 没有征得同意。
网际沟通的一个重要作用在于，通过引介，能为他人开创有价值的人际关系。牵线搭桥的良好意愿没有问题。而我们会犯什么错误呢？作者认为，就是轻率地发送一封三方电邮；更糟糕的是，只是将第三个人的联络方式提供给收件方。这样，您和您的原始对话伙伴知道是怎么回事，可第三人在事前却不知情。
布鲁斯坦表示，在网上介绍两人认识之前，她更喜欢先采取一个步骤，就是打个电话或发封邮件向第三方做介绍，并征得其同意。这会让每一人都有所准备，便于实现“无缝对接”，更重要的是，让此举受到双方欢迎。
当然，有些情况下也不一定需要如此，特别是确信双方都会欢迎这种新联系，或者第三方已与你建立彼此非常信任的关系。在决定采取何种步骤时，不妨设身处地为第三方考虑，问问自己，“如果我收到一封事先不知情的电子邮件，让我和这个人连线，我会是什么样的感觉呢？”
2. 不跟进回馈。
一旦别人将你引介给了第三人，在向前推进的过程中，你的后续反应是很重要的，这样这件事才能划下句点。具体而言，最大的错误就是有人帮你做了引荐，而你却没有告诉对方事情后来进行得怎样。这不经意间给介绍人传递了一个信号，就是你不珍惜他的时间，或者你仅仅是利用了他的人缘。务必快速做个回馈，告诉对方后来联系得是否顺利，也向对方说声谢谢。
3. 结交损友。
在我们的孩提时期，父母往往很操心我们是否和“坏孩子”混在一起。一方面，“近朱者赤，近墨者黑”；另一方面，交际圈也会影响别人对你的看法。如果结交良师益友，不仅会增加声誉，也会受到好的影响；反之，若交友不当，他们不但拖我们下去，也会让他人疏远我们。所以网络交际中要注意做些清理保洁工作。
4. 回复太迟。
布鲁斯坦相信，如果24小时工作时间（约合三个工作日）之内，你都没有跟进，就表示你不关心对方，或把自己看得太重要了。大家都很忙，有各种事情需要兼顾。你的回信可以简单到什么程度呢？“我积压的事情太多，只想您知道，我看到了您的讯息。我会尽快与您联络，期待着我们早些连线！”
5. 自我为中心。
网络背上恶名的一个主要原因在于，不少人声称是在“联网”，其实只是围绕自己。在与人网上连线时，最好能转换为一种好奇的心态：问对方一些有意义的问题，并且认真倾听，从中你会有所收获，并找到与对方的连接点。记得经常询问自己怎么能帮到对方，而不指望有所回报。
6. 只向上攀缘。
网络交往中，有种心态并不少见，就是认为推进人际网络的唯一途径是结交地位高、有权势的人。和业界的资深人士交往当然可以，但不要忘了，结交各个方位的朋友都是有意义的，无妨他们位居下方、上方还是与你地位相当。
7. 低估他人的关系网络。
布鲁斯坦指出，当我们结识一个人，可以说，不只是在结交他个人，实际也在接触他背后的数百人——从社交媒体上就可以看到，一个人往往就联系着数百乃至数千人。对于这个人的社交圈来说，他就相当于一扇门，他的人脉多少会通过他的态度来认识你。不要因为你没有立竿见影看到对方的价值，就轻视或放弃了对方。
8. 没有兑现承诺。
这种失误会快速蚕食别人的信任感，继而降低你的信誉。如果你说今天迟些会回复对方的电子邮件，那就做到；如果你说你会赴晚宴，那就准时前去。
9. 拒绝网上交流。
作者透露，自己每个月要在三个城市主持与网络交际有关的研讨活动，每个活动都有数百人参加。经常有人对她说，自己不需要在网络上沟通。在布鲁斯坦看来，这就等于说你安于自己的圈子、筑起了一堵墙；也等于说，你永远不会需要网际的帮助，也没有想过要认识新朋友并帮到他们。局限性是显而易见的。
布鲁斯坦提及的这九个方面，从社交礼仪来看，实在是很有道理，如果在新的一年能着手完善，相信我们的善缘会越结越广。而作为来到海外不久的华人，如能在网络交际中调整心态、举止合宜、建立信誉，相信也会更快地融入西方主流社会。 @#
责任编辑：茉莉