消基会查10护理之家 竟都没契约审阅期

【大纪元2016年04月15日讯】（中央社台北15日电）消费者文教基金会调查六都10家卫福部公布的产后护理之家发现，全数都没提供5天的契约审阅期，且有7家在产妇或婴儿入住前满房无法入住，只愿退还定金，但应加倍返还。

消基会今天召开“六都产后护理之家调查结果发布”记者会。

消基会根据卫福部公布2013到2015年产后护理机构评鉴结果名单，锁定六都卫生局管辖机构，抽验10家业者后，消基会发现数项影响消费者权益的实况，提醒消费者留意。

消基会发现，10家业者中，共计9家业者具合法立案资格，但有1家今年办理歇业，转为坐月子中心（不能提供产妇护理疗护的专业照顾，例如产妇伤口照料等），官网上却仍以卫生局认证的产后护理之家合法立案字样宣传。

消基会质疑，这家业者恐已违反“公平交易法”有关不得虚伪不实或引人错误之标示或表征，建议执法的中央或地方主管机关应确认后要求改正、开罚（新台币5万元以上、2500万元以下罚锾）。

消基会还发现，竟然10家业者全数皆未提供5天契约审阅期，违反“定型化契约应记载及不得记载事项”中规定业者不得约定抛弃契约审阅期的规定，消费者可坚持5天审阅期权益。

此外，消基会也发觉，当中有3家业者违反解除契约定金赔偿规定，未依照“定型化契约应记载及不得记载事项”有关解约时间不同，应退多少定金的规定。

若产妇被告知满房无法入住，7家业者只退还定金，不负赔偿责任，但依“定型化契约应记载及不得记载事项”规定，应加倍返还所缴定金。且有2家业者无赔偿规定；仅1家合于规定，定金加倍返还。

消基会并说，“护理机构设置标准表”规定，新生儿照顾人员需符合1:5的护婴配比，2家业者护婴比不合规范，4家业者游走法规边缘。至于定金收取不可超过总价金的1成，10家业者皆合于规定。