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机场服务费名不符实 台消基会吁尽速修法

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【大纪元2016年09月09日讯】(大纪元记者施芝吟台湾台北报导)出国都要付机场服务费,机场服务费去年5月从300元调涨到500元。桃机机场服务费收入,从2014年约十九亿元,到2015年约33.8亿元,今年预估有39亿元,桃机收入不断创新高,但服务水准却跌至谷底, 消基会说,费用调涨后桃机出包状况频仍,且定义与规范不明,政府应尽速修法,并公布监督执行状况。

消基会指出,日本、澳门、香港等地的机场服务费,皆用于机场服务设施的维护或硬体建设上,且名目清晰,只有台湾一分为二,每人每次出境随机票缴交的500元机场服务费,一半作为观光局的观光发展基金,另一半则进了桃园机场公司的口袋,但观光局与桃园机场公司却从未交代资金用途的细节,消费者的钱缴得不明不白。

消基会认为,机场服务费具有“税”与“规费”双重定义,如果包含规费的意义,即表示消费者缴了钱,就有权利要求相应的机场服务或设施水准,机场设施与服务的品质,也应摊在阳光下受全民监督。但政府、桃园机场、航空公司三方,皆未将资讯完整公布供消费者知悉。

消基会代理秘书长张宏如说, 桃机收入不断创新高,但服务水准却跌至谷底,消基会质疑,桃机到底把消费者缴交的“机场服务费”用于何处?且桃机屡屡出包,让人不禁要问,政府到底为消费者做了什么?消基会认为,以政府的权责与职能,至少可修法、监督与宣导3大义务。◇

责任编辑:昱作

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