社会万象

“双11”网购交易额1682亿 被曝数字造假

上海一个天猫电子屏幕前,3名女子在观看屏幕上的货物。(STR/AFP/Getty Images)

【大纪元2017年11月12日讯】今年的中国大陆“双11”网络购物节交易额再创纪录,截至周六深夜12时,天猫双11购物狂欢节交易额达1,682亿元(人民币,下同),比起去年的1,207亿多出近四成。

根据天猫开卖57分钟后的统计,中国消费者最爱购买商品的前五名海外国家为日本、美国、澳大利亚、德国、韩国,最爱购买中国商品的前五名海外国家为香港、美国、台湾、澳大利亚、新加坡。

广州海关通报,截至周六(11日)正午12时,当局已验放183.1万张订单的跨境货物,货值4.5亿元,较去年同期暴增6.6倍。

另一方面,速递业亦迎来巨额业务,网店的物流订单量突破6亿,其中广东省邮政管理局预计运送3.6亿件包裹,占全国总量的四分之一,比去年同期增长四成。

“双11”多年前从校园“光棍节”演变而来,以淘宝和旗下天猫为首的电商将这一天行销为网购节,采降价方式大促销,鼓动虽没对象也要对自己好的单身男女给自己买礼物,借此对应“情人节”传统。其它电商之后也纷纷加入。

几年下来,光棍节已摇身转变为大陆全民疯狂消费的日子,电商成交金额连年攀高。据报去年的“双11”,天猫(前身为淘宝商城)平台成交额高达1,207亿元,创下纪录,其中约八成的交易是透过手机进行。

但是,由于一些电商和商家被曝涉嫌造假,夸大销售量,引发外界质疑成交总额数据的准确性。今年“双11”前夕的预购中,就传出电商为了达成销售“任务”,被迫做假交易单。

11月11日,网络购物狂欢节当天,《新京报》刊发《商家“刷手”入驻刷单平台 明码标价交易》调查报导,指包括“Yes!淘”、“51刷单网”等在内的多家“刷单平台”生意火爆,在这些平台上,商家可任意派单,刷手接单后每完成一单任务,即可获得几元钱的佣金。真正蒙在鼓里的则是那些将“销量”、“好评”作为购物参考的消费者。

报导称,11月10日上午,刷手李竞在给一家网店的某商品刷单后,将截图发给店家,不到1分钟,他就收到了两个微信红包,一个是刷单费用的返款,另一个是刷单的佣金——3元。该商品的销量也由之前的0突然涨到了20多。

但在《新京报》的报导出来后,“51刷单网”网页已经无法打开。“51刷单网”11月10日的主页曾显示,该网站已有62,484人成为其会员,累计刷单量超过1,000万单。

此外,天猫专门从事家庭装修业务的家装e站,其济南站的投资人周栋东日前也曾对媒体揭露,网店成交数字很多是造假的。

周栋东表示,他一共加盟了家装e站平台济南、泰安等地的9个站。去年“双11”前,他们约20个站点负责人接到来自区域经理的“任务量”,要完成2,500万的任务。“双11”当天济南站投入20多万资金完成180万的刷单,但实际该日仅有一个客户,成交额仅8万多,其他10多个站很多连一件生意都没有。

针对会员反映的数字造假,天猫客服人员表示,会根据举报或会员账号交易情况,调查有无刷单行为。对于刷单数额巨大的商家,将采以封店处罚。#

责任编辑:林诗远