拥有私人采购员? Instacart服务扩及洛县14市

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【大纪元2017年08月09日讯】(记者张纯之编译报导)周二(8日),食品杂货采购配送公司Instacart再次扩大其在南加地区的服务范围,将允许更多客户在线订购Stater Bros、Smart & Final、好市多(Costco)、Petco、有机食品超市(Whole Foods Market)和Ralphs等大型超市的货品。

目前,Instacart在洛杉矶地区的服务家庭已接近200万户,全美范围的服务家庭已超过4900万。此次扩张将使Instacart的服务家庭增至5000万。Instacart计划雇用超过300名新采购员来处理增加的业务。

Instacart允许客户在线下单,然后由该公司采购员按照订单采购货品,并将货品送至客户家门口,通常只需1-2小时就可以送达。

南加服务城市

此次Instacart在南加地区扩大服务包括了洛县、圣贝纳迪诺县、河滨县及文图拉县等地区的多个城市。

其中洛县有14个城市,包括波莫纳、鲍德温公园市、柯汶纳、西柯汶纳、钻石吧、克莱蒙特等;圣县有20多个城市,包括奇诺岗、库卡蒙哥农场、安大略、蒙特克莱儿、上地(Upland)、圣贝纳迪诺市和丰塔纳等。

河滨县有24个城市,包括河滨市、印地欧(Indio)、科切拉市、La Quinta、棕榈沙漠、棕榈泉和科罗纳等;而文图拉县则包括有文图拉市、Casitas Springs、Mussel Shoals、Dulah、Faria、Camarillo、Oxnard、Port Hueneme和SaticoyIn等城市。

Instacart在橙县已有服务,范围包括安纳罕、柯斯塔梅萨和达纳角(Dana Point)等。

Instacart的快速扩张正逢在线销售购物越来越受欢迎之际。本月,零售巨头沃尔玛开始将其在线百货采购服务扩至加州的26个分店。亚马逊的AmazonFresh采购服务也在持续扩张。亚马逊还宣布,计划以137亿美元收购有机食品(Whole Foods)超市连锁。

不过,Instacart 西密西西比区域业务经理托尔斯基(Sean Twersky)说,这些变化对Instacart的扩张决定没有丝毫影响。他说,该公司的扩张计划已经实施一段时间了。“只要我们能做到的,就会做得更快。”

如何运营

Instacart的业务模式非常简单。客户进入www.Instacart.com网站或打开其手机上的Instacart应用程序,选择所在城市和购物商店,然后选定货物加入购物车,再选择送货时间:1小时内、2小时内或最多7天等,最后付款结账。

Instacart的采购员通过手机接受订单,并按照Instacart的手机采购程序的引导购物。这样,采购货物将在客户指定时间内送达。

托尔斯基说,Instacart的客户多为伴随计算机技术和智能手机成长的千禧一代,不过,其服务也已扩及其他有需要的客户群,比如有多个孩子的母亲。

他说,如果要在送货上门和带着3个孩子购物之间做选择,那答案想都不用想。同样,对于那些身有残疾,行动不便的人来说,该服务就像是救生员。

在线采购业务增长

食品营销研究所(Food Marketing Institute)的一份最新报告显示,未来10年,全美的在线食品采购将会迅速扩张,超过其它在线服务行业。

报告估计,在当前技术不断升级的大气候下,未来10年在线百货采购可能会达到1000亿美元。

零售咨询公司Strategic Resource Group的总经理Burt Flickinger III说,Instacart一定会引起南加客户的共鸣,因为他们常常发现由于交通拥堵,自己的时间都消耗在了路上。◇

责任编辑:方平

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