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旧金山Walgreens因电脑故障暂无法充值Clipper

由于电脑故障,沃尔格林(Walgreens)暂时无法充值公共交通路路通卡。(Clipper Card)(Justin Sullivan/Getty Images)

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【大纪元2019年02月01日讯】(大纪元记者周凤临综合报导)1月31日,旧金山公共交通部门提醒,由于电脑故障,沃尔格林(Walgreens)无法充值公共交通路路通卡(Clipper Card),乘客须考虑其它充值方案。

交通部门称,由于每月月初是充值的高峰期,有必要提醒乘客此事。沃尔格林作为“大都会交通委员会”(Metropolitan Transportation Commission)的长期伙伴,可能不少人会受此影响。

“大都会交通委员会”也是经营路路通卡的部门,该委员会提醒,可在公交车上或者湾区捷运(BART)站台购买一次性车票,湾区捷运站台也可购买月票。

由于路路通卡可在线充值,近期的统计数据显示,有大约1/5路路通卡充值是在零售店进行的,其中大部分是在沃尔格林零售商店。

据“大都会交通委员会”的统计,以2018年12月为例,路路通卡充值费用中,有2,120万美元是通过在线或者自动充值的;有2,270万美元通过湾区各地的自动卖票机充值;通过零售店充值的金额则为770万美元;另外有120万美元的票是通过卖票站出的。

“大都会交通委员会”发言人约翰.古德温(John Goodwin)表示,沃尔格林因“暂时性电脑技术故障”,而无法为路路通卡充值,大约始于本星期某个时候。古德温表示,问题是沃尔格林公司的IT部门错误地删除了路路通卡贩售号码。

古德温说,本来沃尔格林是有办法绕开这个问题的,但1月29日,该公司责令湾区零售店的雇员,在公司IT部门检查批准之前,不要再使用该办法。

古德温表示,沃尔格林多年来是一个非常好的合作伙伴,在普及路路通卡上做出了重要贡献,很遗憾会发生这样的问题,影响到消费者,而且目前正处于充值高峰期。但同时古德温对沃尔格林会修复这一问题充满信心。

对旧金山的公交乘客来说,沃尔格林零售店遍布整个旧金山市,是为路路通卡充值最方便的地方。虽然售票机也能充值,但机器数量有限,而且这些机器只在市区几个主要的捷运站才有。

“大都会交通委员会”统计显示,2018年12月,沃尔格林售出1.2万张路路通卡,是该月整个湾区售出路路通卡总数的88%,在沃尔格林的充值金额达530万美元。

除沃尔格林店以外,在旧金山市西部地区仅有少数商家可充值路路通卡,而据路路通卡网站提醒,该卡在线充值可能要等5天才能到账。◇

(此文发表于1223E期旧金山湾区新闻版)

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