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一天只领一餐?纽约市老人局送餐服务出纰漏

陈倩雯指和老人局签约的老人中心在送餐过程出现纰漏,有老人一天只收到一餐。
图为纽约市老人局局长花若兰(Lorraine Cortés-Vázquez)在8月14日的记者会上讲话。(Michael M. Santiago/Getty Images)

【大纪元2020年11月06日讯】(大纪元记者林宜君纽约报导)周五(10月30日),市议会老人委员会主席陈倩雯在关于给长者送餐的听证会上指出,疫情期间,有些老人中心的送餐服务出现长者一天只领到一餐的窘况;她要求市老人局对送餐项目做问卷调查,了解参与项目的老人的食物是否充足。

10月30日,市老人局局长花若兰出席“送餐给老人家的前景”听证会。(市议会听证会视讯截图)

“送餐给老人家的前景”(Future of Senior Home Meal Delivery)听证会议上,市议员陈倩雯(Margaret Chin)指出,因为疫情影响,纽约人的粮食安全受到威胁。老人的送餐问题变得加倍困难,据“NYC Meals on Wheels”报告显示,有十分之一的纽约老人面临饥饿。

陈倩雯表示,市老人局(Department for The Aging)从3月开始,要求老人中心将团体用餐的模式改为“取了就走”(grab-and-go),随后又取消该计划,改为集中送餐到老人府上的“DFTA Direct”计划。但是到了五月,市老人局又将这项服务转由市卫生局(Department of Sanitation)的“GetFoodNYC”项目负责。

陈倩雯指出这一系列的业务变动,并没有做出利于在家长辈的调整,他们没有受惠于市老人局的 “送餐到府”(Home Delivered Meals)项目。她更直言,参加市老人局“家庭送餐”计划的老人家目前出现一天只领到一餐的情况,令人无法接受。

陈倩雯认为,有许多老人无法出门,所以选择送餐到家的服务,但是有些和老人局签约的老人中心在送餐过程中出现纰漏,有老人一天只收到一餐。她批评道,纽约市给老人餐点的费用是9.58美元,低于全国目前送餐到家计划的平均11.78元。

对于市老人局在“送餐到府”项目出现的种种纰漏,陈倩雯要求市老人局应该就该项目制作问卷调查,了解长者的饭菜是否足够。

陈倩雯说:“我们必须问自己:我们是只要让老年人活着就行,还是可以做更多的事情来提高他们的粮食安全?”

对于市议员的质询,市老人局局长花若兰(Lorraine Cortés-Vázquez)解释,老人局为了消除老年人的粮食不安全状况,维持与成千上万的老人中心成员的联系,以及确保为居家老年人提供不间断的服务,这些工作在疫情中完成都非常艰难。

花若兰又指出,送餐计划是可以根据客户需求规划合适的送餐服务,而且“送餐到府”在接到转介的客户时,通常会在1至3个工作日后开始送餐。她没有正面回应是否着手问卷调查。

至于先前陈倩雯促请市老人局考虑因疫情关系,延至2023财年再向老人中心收集“需求建议书”(Request for Proposal)的要求,花若兰则表示已经收到了130份与“送餐到府”项目有关的建议书。

责任编辑:沁莲