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应对大规模航班取消 部长下令制定退款新规

新规将适用于:由于航空承运人无法控制的原因(如瘟疫大流行)而取消的未来航班,以及承运人不可能在合理时间内完成旅客所预定行程的航班。(加通社)
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【大纪元2020年12月23日讯】(大纪元记者季薇多伦多报导)加拿大运输部长马克·加诺(Marc Garneau)周一(12月21日)发出部长令,指示加拿大交通运输局(CTA)制定退款给航空旅客的新规。

新规将适用于:由于航空承运人无法控制的原因(如瘟疫大流行)而取消的未来航班,以及承运人不可能在合理时间内完成旅客所预定行程的航班。

加诺表示:“航空旅行对于加拿大的经济增长和繁荣至关重要,加拿大人购买机票时,他们期望航空公司履行其义务。还在发生的COVID-19瘟疫大流行凸显了航空旅客保护规定中的一个不足,该规定没有预见到,不仅在加拿大而且在全球可能会出现大规模、长时间的航班取消、飞机停飞。 如果未来情势导致类似的大规模航班取消,这一不足需要弥补,以使旅客得到公平对待。”

“更新后的法规应以对旅客公平合理的方式制定,并在可能的范围内不给航空承运人造成不当的财务负担,因为那可能导致其破产。” 加诺补充道:“正如我在今年11月8日宣布的那样,加拿大政府正在为加拿大的航空公司、机场和航空航天业制定一揽子援助计划,其中将包括严格保护加拿大人和公众利益,如向因疫情而取消的航班旅客退款。”

据CBC 报导,联邦秋天财报显示,政府已耗资14亿元帮助加拿大航空公司在疫期支付员工工资的75%。

加航报称,通过加拿大紧急工资补贴(CEWS)筹集到4.92亿元的公共资金,支付了截至9月30日的员工薪酬。

该航空公司向投资者发布的第三季度业绩报告显示,受疫情和旅行限制影响,其客运量下降了88%;第三季度总收入为7.57亿元,比2019年同期的47亿元减少了86%。

为应对疫情重创,加航6月裁员一半(2万个工作岗位),并无限期暂停30条国内区域性航线;还让一些飞机提前卸任,并推迟或取消了一些新飞机的交付。

责任编辑:岳怡

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