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疫情加剧 改签难机票贵 海外加人回国难

加拿大3月16日宣布即将封关让海外加拿大人想尽快回国。图为温哥华机场。(加通社)
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【大纪元2020年03月17日】(大纪元记者李平多伦多报导)本周一(3月16日),特鲁多总理宣布封关时,提醒海外加拿大人赶紧回国。问题是,随着中共病毒(武汉病毒,新冠病毒,COVID-19)疫情全球迅速扩散,许多国家纷纷限制边境人口出入或封关,各大航空公司纷纷取消航班,许多滞留海外的加拿大人没法尽早提前回国。

提前回国难

渥太华居民何德金女士(Saralyn Hodgkin)与丈夫及两个儿子滞留哥斯达黎加。她对CBC表示,他们一家人身体都很健康,他们是周四的返程机票,想改签提前回国,一直拨打加航电话,但没人接听,根本没法改签,让他们一家人精神压力很大。

麦吉尔大学地球与行星科学教授庄斯(Anthony Eric Williams-Jones)和五名学生,前往摩洛哥进行一年一度为期2周的地质考察,目前因疫情滞留卡萨布兰卡。上周日上午发现返加航班被取消后,一行人花了好长时间,到处打电话问航空公司和旅行社,最后终于订到转机机票,周三前往卡塔尔,再于周日转蒙特利尔返回。

庄斯称,周一他到摩洛哥王家机场打听机票,发现大家都在疯抢机票。由于抢得太疯狂,他没法订到周日直飞返程机票。

安省居民希汉女士(Kim Sheehan)和丈夫在西班牙南部度假。她说,为尽早回家,他们曾试图3次改签航班和航空公司,但多数航班票要么卖完要么取消,唯一能订到的机票单张票价2,000多元。他们现在的机票是周五先飞伦敦,然后再于下周中乘西捷航班回国。现在夫妇俩一心只盼能在封关和航班取消前能顺利回国。

返程票价涨

金斯顿居民夏马(Abhishek Sharma)和妻子携两女儿上月11日回印度探亲,当时没想到疫情会失控,上周三发现全球各国确诊病例失控增长,才开始慌起来,想将原本4月1日的返程机票改签。

夏马给加航打了无数个电话,一直无人接听。后来有人给了他另一个加航电话,最后接通在线上等了2个半小时,终于有人接听,被告知最早航班是3月23日,票价是在此前7,200元返程票价上,再加9,000元。因票价太贵,最后只好放弃。他说,他现在只希望4月1日的航班不要取消,现在只盼能早点回家。

加航推特声明表示,因新冠疫情影响,公司客服电话接听量爆满,客户最好直接联系当初直接订票机构,如果是在加航直接订票,他们会尽快回复。想改签或取消机票的人,公司也提高服务灵活度,客户可访问加航网站查询信息。

5,000元紧急贷款 助滞留加人回国

周二(3月17日)上午,特鲁多又宣布联邦政府会为滞留海外的加人提供援助,包括提供每人5,000元的紧急贷款援助,帮他们回国和应对回国准备过程中的意外上涨开支(如机票涨价、被迫延期滞留海外导致的生活开支等)。

当天新闻发布会上,特鲁多还提醒滞留海外加人紧急情况下可拨打1-613-996-8885或电邮sos@international.gc.ca请求紧急援助。

截至周二上午,全国确诊病例共440例,4例死亡病例。从周三起,多数国际航班只能在多伦多皮尔逊国际机场、蒙特利尔特鲁多国际机场、温哥华国际机场和卡尔加里国际机场等四大机场降落。◇#

责任编辑:文芳

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