部桃新病房创新智慧加值服务 卫教咨询订床

【大纪元2022年03月03日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）卫生福利部桃园医院近日成立14A全单人病房，病房主要收治综合科病人，因病房空间舒适，环境幽静及照护团队专业，常有癌症须定期执行化疗的病人指定入住，其中谢小姐（化名）是大肠癌的病人，因疾病因素需定期多次住院化疗，化疗期间希望能在幽静环境静养，指定入住单人房，却常因普通单人病房满床而困扰，加上喜欢14楼病房清幽雅致的环境及温馨专业的照护团队，且化疗返家后常因身体不适不知该向何人求助，因此希望护理站能提供帮助。

14A病房曾倩如护理师，运用资讯化时代人手一机的优势，连结Line@功能，针对需多次住院，担心没有单人病房的病人们。在和主治医师确认需住院治疗的日期后，能在家使用手机，和护理站先预订房位。减少了在家等待医院联络病床的时间、也降低了病人担心没有床位的困扰。

曾倩如表示，护理人员常需用印刷单张做疾病卫教，纸本资料浪费且不易保存，于是本着希望帮助获得病人更便利、科技的卫教方式及解决病人订床困扰的初衷，创建14A line@，除了环境介绍影片、卫教及咨询内容，让病人及家属在使用期间能够重复观看使用，更在出院返家后有疾病相关问题，也可以透过line@咨询，不必等到门诊回诊，就能快速的得到协助。

谢小姐经护理师在住院期间教导使用后，在家成功自行使用预订了单人病房，解决其住院需求，返家后因化疗药物副作用口腔溃疡严重，线上咨询后由护理师协助安排门诊，经主治医师诊视后马上安排住院治疗。谢小姐表示真的很感谢有这么方便的服务，再也不用担心等不到床位而错过治疗时间，在家咨询马上得到回应及协助，真的让人感到安心，希望能大大推广这个服务，帮助更多的病人！◇

责任编辑：昌英