【大纪元2023年01月12日讯】（大纪元英国记者站报导）生活成本危机使电信欺诈的骗子看到了机会，因为处于困境中的人更容易被利益诱惑。一名妇女接到了一个有关能源价格打折申请的短信，最终被骗2.5万镑。
这位名叫琼斯（Diane Jones）的妇女表示，她患有类风湿性关节炎，领取政府给残疾人的福利，因此有一天，当她接到一条手机短信，通知她领取400镑的能源费用折扣的时候，她信以为真。
琼斯说：“我那天很忙，当它（欺诈短信）出现在我的手机上的时候，我直接就点击了。我当时头脑混乱。”
她根据短信里面的要求，提供了个人银行账户的信息，但是刚把信息发送出去，她就意识到自己被骗了。
她立刻联系了汇丰银行，银行的工作人员在网络聊天中向她保证，她的银行卡会被取消，以防止她被骗。
没想到，骗局才刚刚开始。
一生积蓄被骗
几天后，琼斯接到了一通电话，对方自称是汇丰银行打击欺诈部门的工作人员。她认为汇丰打来这通电话是因为她在几天前报告了自己被骗的事情。
她说：“我一点都没有怀疑那个人，他很聪明，他一直在说，不给我思考的时间。”
打来电话的男子让琼斯相信，她的账号已经出了问题，需要通过一个应用程序，把钱转移到一个新的账号上，并且劝服琼斯下载了那个应用程序。
这名男子还说，他们需要琼斯的帮忙，帮助找到汇丰银行内部的诈骗犯，并且给了她一份脚本，告诉她，如果汇丰银行打来电话，她应该按照脚本上的说法提供答案。
后来，琼斯的同事在网上搜索这名男子使用的电话号码，琼斯才发现，电话号码根本就不是汇丰银行的。但是这个时候，她账户里面一生的积蓄以及账户透支额度都被骗子转走了，高达2.48万镑。
这对65岁的琼斯打击太大了。她说：“我发现真相后，情况很糟糕，我的一个儿子从他工作的地方赶过来，开车把我送回家。”
银行终于赔款
琼斯再度联系汇丰银行。对方一开始表示，他们没有纪录显示琼斯曾经拨打电话要求取消她的银行卡，也拒绝赔偿她被骗的金额，理由是她自己把钱转走了，而且当银行联系她的时候，她给出的回答很有误导性。
琼斯非常焦虑，好在后来汇丰银行同意赔偿她的损失，因为银行承认他们在当时没有充分保护她的账户。
慈善机构Victim Support表示，类似琼斯这样的跟能源补贴有关的电信欺诈受害者越来越多。2022年9月，他们接到的人们被骗子利用政府的能源补贴欺骗的投诉超过100个，而8月的时候这样的投诉只有几个而已。到了10月至12月中旬，这样的投诉已经接近400个。
这个机构表示，常见的跟生活成本危机有关的骗局有两种：直接跟政府或者其它公共政策有关的欺诈，比如能源补贴；利用人们对于金钱的焦虑和想要省钱的迫切心情，比如虚假的贷款广告、低租金的出租屋等。
大部分情况下，今年冬季英国政府提供给每家每户的400镑的能源补贴是通过能源供应商自动打入民众的能源账户的。
如果住户平时是使用能源公司提供的付款卡（Payment Card）到邮局或者PayPoint付款，补贴会在每个月第一个星期自动存入他们的账户。
对于使用预付款电表的住户来说，如果他们使用的是智能预付款电表，那么这笔补贴会在每个月的第一个星期里直接存入他们的电表。
使用普通的预付款电表的住户，英国政府会在每个月的第一个星期提供代金券，会通过手机短信、电子邮件或者邮件发出，他们需要在可以给电表充值的地方兑换代金券。◇
责任编辑：陈彬
