【大纪元2023年11月10日讯】(大纪元记者夏楚君澳洲悉尼编译报导) 诈骗监管网站ScamWatch针对一个向受Optus故障影响客户提供赔偿的新骗局发出了警告。
周三(11月8日),Optus电信服务发生大规模中断,其1000多万用户无法连接互联网,也无法拨打或接听电话。
周四,在Optus承诺赔偿受影响的客户后, 骗子们便开始盯上Optus用户。
周四晚,ScamWatch在推特上公布的诈骗短信写道:“您好,我们对昨天(11月8日)的网络中断表示歉意。
“我们将为所有受到影响的客户提供赔偿。”
This is not an official message from Optus, it’s a #scam. Don’t click the link. Ignore & delete. Report scams here https://t.co/sWWNpuqeg1 pic.twitter.com/epiRrCWSHE
— NASC Scamwatch (@Scamwatch_gov) November 9, 2023
该短信包含了一个所谓的申请赔偿链接。该链接看上去貌似Optus的官方网站链接。
鉴于此次电信故障影响了约1,000万澳洲人(超过总人口的三分之一),该骗局的潜在影响范围很广。
据澳洲新闻公司有限网站报导,Optus表示已意识到这一骗局。
该电信公司在一份声明中说:“有关此次故障,我们不会发送带有链接的的通信(电子邮件或短信)。”
“如有任何疑虑,请随时在Optus应用程序给我们留言。这仍然是联系Optus的最便捷方式,或者拨打133 937联系我们。”
与此同时,Optus公布了赔偿方案,其中不包括经济赔偿。
相反,该电信公司宣布,符合条件的后付费用户(Postpaid Customers)将可以获得额外的200G数据流量,价值约100澳元,他们可以在年底前激活这些数据。
符合条件的预付费用户(Prepaid Customers)将在年底前享受周末无限量数据服务。
Optus客户解决方案主管威廉姆斯(Matt Williams)证实,商业客户也将享受同样的优惠。
Optus总裁罗斯马林(Kelly Bayer Rosmarin)告诉《每日电讯报》,Optus不会对客户进行经济补偿,因为一天无法访问的成本“不到2元”。
但企业和个体经营者指出,他们的经济损失不仅仅与他们的电话计划有关。
许多小企业无法处理EFTPOS付款,Uber司机无法工作,自由职业者难以与重要联系人联系,这些都造成了数万至数千澳元的潜在损失。
澳洲通信与媒体管理局(ACMA)敦促企业与Optus联系,讨论赔偿方案。
Optus的通信中断影响深远。固定电话用户报告称,无法拨000紧急救助电话,而墨尔本的火车网络则因通信障碍停运了一段时间。此外,多家医院、医疗服务机构和银行陷入混乱。
政府已下令对此次事件进行全面调查。
责任编辑:宗敏青
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