【大纪元2023年12月02日讯】(大纪元专题部记者易凡综合报导)二十天之内,三家中企遭遇系统安全事件,其中滴滴出行与阿里云宕机,中国工商银行遭到网攻。三家企业都是相关领域中国最大的企业。
11月28日上午,中国网约车平台“滴滴出行”系统功能全面瘫痪近12个小时,此后才恢复正常。这是近年来瘫痪时间最长的一次。
其系统崩溃从27日夜间23时多开始,相关消息冲上微博热搜榜首。北京、上海、青岛、天津、武汉等地都有用户表示受到影响。他们反馈:滴滴App无法使用、地图无法显示定位、用户无法打车、司机找不到乘客等等。
一位广州的网约车车主表示:“接到一单,人车相距1952公里。”另有司机说,“接了一单距离为8公里的订单,收费显示1540元(217美元)。”
有的用户打上车之后导航不显示,导致乘客和司机无法约定至同一地点。也有用户表示同时来了四辆车,既无法取消,也无法联系客服。评论区的信息五花八门。
事故发生后,滴滴出行两次向用户道歉。其11月29日的声明还表示,其内部调查初步确定,这宗事故的起因是底层系统软件发生故障所致,并非“遭受攻击”。
滴滴出行是中国最大的网约车平台。据其最新年报称,截至今年3月底的一年内,滴滴出行在中国有4.11亿名活跃用户,1900万名活跃司机。
根据滴滴财报所称的单季度交易额725亿元(104亿美元),以及日均订单量3130万单计算,本次崩溃12小时,估计将会让滴滴损失上千万订单和超4亿元(5630万美元)的交易额。
阿里云一月宕机两次
在滴滴出行系统崩溃的同一天,阿里巴巴云端服务(阿里云)遭遇近两小时的中断。
11月27日中午,阿里云在其网站上向客户通报表示,当日上午9点16分起,阿里云监控检测到数据库产品的控制台和OpenAPI访问异常。该问题已于当天10点58分得到解决。
这是阿里云在一个月内第二次出现故障。11月12日,阿里云端服务中断三个小时。影响波及到北京、上海、深圳、青岛、杭州、呼和浩特等众多中国一二线城市,还波及到日本、韩国、印尼、马来西亚、菲律宾、泰国、阿联酋、澳洲、美国、德国等海外地区。此次波及范围之大,在阿里系实属罕见。
11月12日当天,“阿里云盘崩了”的消息一度冲上微博热搜。连同冲上热搜的还有“淘宝崩了”、“闲鱼崩了”、“钉钉崩了”等阿里云支持下的其它阿里官方产品。有网民反映,阿里全系产品崩了,阿里云多个相关服务均出现了问题。
行业市场分析机构IDC的数据显示,阿里巴巴是中国最大的云供应商,2023年上半年占据29.9%的市场份额。
阿里巴巴在11月还宣布,由于美国扩大对先进计算芯片出口的限制,给云智能集团的前景带来不确定性,因此决定不再推进云智能集团的完全分拆。
阿里巴巴原本计划将云端业务分拆,并在2024年5月前上市。这也是将这家巨头企业拆分成六大业务集团的历史性架构重组计划的一部分。分析师当时估计,阿里云的价值在410亿到600亿美元。
中国工商银行遭遇勒索
11月9日,中国工商银行美国分行遭受到网络攻击,负责结算交易的实体迅速与受影响的系统断开连接,导致该行无法清算大量美国国债交易。中国工商银行被迫通过U盘向各方发送所需的结算细节。直到第二天,该行都无法清算这些美国国债交易。
中国工商银行在声明中表示,其金融服务部门遭受勒索软件攻击,导致部分系统中断,正在进行彻底调查并推进恢复工作。声明还补充说,其总部和其它国内外单位没有受到影响。
中国工商银行是五家中共国有银行之一,也是中国规模最大的银行。年报显示,其2022年的总资产为39.6万亿元(5.6万亿美元)。
据信一个与俄罗斯有联系的网络勒索组织LockBit实施了这次攻击。LockBit在11月13日的一份声明中表示,中国工商银行在遭到攻击后支付了赎金,但没有透露金额。
LockBit声称,其总部位于荷兰,主要由讲俄语的人组成,不过该公司并非俄罗斯政府的延伸。
在移动互联网时代,系统安全的重要性毋庸置疑。多家公司密集遭遇安全事件,而且全是相关领域中国“最大”的企业,受到的影响可想而知。
专注于科技领域的中国网络媒体雷科技评论说,这些事件表面上是技术故障和不可抗力造成的。但是大企业如果没有提前做好备灾应急预案或者修复调试效率太差,就是自身的失误。雷科技提出质疑:各大企业沉迷于降本增效、削减各类预算及人才流失,这是否已影响到日常营运?
在中国经济不景气的情况下,各大企业都强调开源节流,削减员工或相关福利。◇
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