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英国将禁止网购隐藏收费

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【大纪元2024年02月16日讯】(大纪元英国记者站报导)英国政府公布的数码市场、竞争和消费者(DMCC)法案的新提案将禁止网上购物的网站有隐藏费用。

新规则意味着,当消费者进行网上购物的时候,需要在购物步骤的开始,就知道相关的强制性费用,例如预订费,以防止结账时出现他们预料之外的费用。

购物网站为了吸引顾客,通常会隐瞒一些不可避免的费用,让自己的价钱显得相对便宜。有些时候,直到消费者结账的最后一步,网站上才会显现出一些必须支付的费用。

英国政府商业贸易部表示,这种不可避免的费用每年让消费者损失22亿镑。顾客在线预订航班、音乐会或电影票的时候,可能遇到会遇到这样的情况。。

在隐藏收费方面,旅游公司是最严重的违规者之一。商业贸易部的研究发现,72%的交通和通信部门会有隐藏费用,有54%的娱乐提供商、56%的酒店业也有隐藏收费。

大多数票务网站都会在门票的成本上增加一系列费用,比如预订费、服务费和场地费等,而且很少预先显示所有这些费用。

新法规仅适用于强制性费用,而不适用于可选费用,比如电影票和火车票的预订费。非必须的收费不包括在内,比如航空公司座位或者行李升级等费用。

禁止假评论

新的规定还将禁止假的评论。市场监管部门竞争与市场管理局制定了应对虚假评论的新指南,这将使评论网站对其页面上的评论负责。

英国商业贸易部表示,九成的消费者在购物的时候会参考评论。◇

责任编辑:陈彬

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