【大纪元2024年02月03日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼编译报导）一项数据显示，澳洲人在短短一年内因在Booking.com网站遭遇诈骗而损失了33.7万多澳元。
Booking.com是世界最大的旅游电子商务公司之一，主要提供全球住宿预订服务。
澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）的Scamwatch网站去年收到了363起提及骗子利用Booking.com行骗的诈骗报告，比前一年增长了585%。而在2022年，这类诈骗报告只有53起。
一名昆州人向澳广分享了她遭遇诈骗的经历。这名女子名叫罗缤（Robyn），骗子通过Booking.com 与她联系，冒充是她即将入住的一家酒店，需要她确认付款细节。之后，骗子窃取了她的信用卡详细信息，盗刷了大约2.5万元。
酒店的合法代表最终与她取得了联系，但为时已晚。
她告诉澳广：“酒店说， Booking.com系统基本上被劫持了。”
“他们（酒店人员）可以看到我在和别人交谈，但那不是他们。”
“酒店说，他们无法进入系统，让我停止与骗子交谈。”
幸运的是，她的银行后来退还了被盗刷的消费款。
Booking.com表示，已意识到平台上有一些住宿合作伙伴收到了钓鱼邮件，骗子意图用恶意软件侵入他们的计算机系统。
“在某些情况下，骗子在未经授权的情况下访问Booking.com账户，暂时冒充酒店，并通过电子邮件或信息与客人沟通，”Booking.com在给澳洲新闻有限公司的一份声明中说。
“必须强调的是，Booking.com的后端系统和基础设施没有被攻破，受影响的住宿数量只占我们平台上住宿数量的一小部分。”
该公司表示，已经采取了新的措施和警报，以更新和保护其客户和住宿合作伙伴。
“如果客户对付款信息有任何疑虑，我们鼓励他们首先仔细查看物业列表页面和预订确认中列出的付款政策细节，”一位发言人建议说。
“我们还鼓励客户通过我们的客户服务团队或点击聊天功能中的 ‘报告问题’，向我们报告任何可疑活动。”
“在每项预订中，我们还为客户提供了如何避免可疑活动的指导。原则上，任何合法交易都不会要求客户通过电子邮件、聊天信息、短信（包括WhatsApp）或电话分享信用卡详情等敏感信息。”
责任编辑：杨帆
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