台湾要闻

工会预告罢工 中华电启动紧急应变措施

【大纪元8月8日报导】(中央社记者徐毓莉台北八日电)台湾中华电信公司本周进行释股,中华电信工会预告将罢工,中华电信公司副总经理张丰雄今天表示,上午已启动紧急应变措施,包括集中监控系统,各地机房若有异常现象将调动电路,在必要时,柜台可由合作厂商协助服务用户。

张丰雄指出,中华电信公司已有一套紧急因应措施,人力部分有充分准备,必要时主管人员会亲自上场,保证绝对不因罢工中断服务,品质也不打折扣。

对网路可能中断的疑虑,张丰雄说,公司有集中监控系统,全台九百多个机房只要有异常,都可以察觉,立即调动电路。至于柜台部分,用户可透过电话或网路申请相关服务,且除了公司内部人员外,必要时合作厂商也可协助收件。

张丰雄表示,如果用户服务受到影响,会依据契约规定,补偿一定比例的月租费。

中华电信指出,如果市话或手机断讯十二至二十四小时,减免当月月租费百分之五,中断五天以上,当月月租费全免。