【漫话行销】谢绝采访=更多采访

2007年开始网路通科技作经营一个【半价网】，因为“半价购物”的促销方式，短时间之内立即获得消费者超过一亿的预约金额，当然也吸引媒体的注意。一般人为了产品行销的目的，大概都很欢迎媒体主动采访与报导，但是因为【半价网】是一个比较新的商业模式，碍于报导之后可能被复制的风险，起初我们选择“谢绝采访”，结果谢绝采访的“目的”没达到，反而更引发记者的好奇心，接连而来的采访终于使【半价网】的模式越来越曝光，但是也让我对于公关媒体有了“谢绝采访＝更多采访”的体会。

企业希望产品或服务能够透过新闻媒体曝光无非是为了宣传，要达到这个目的有两种方式，一种是直接“买媒体”，虽然这种方式不是新闻从业人员应该有的行为，但却是“置入性行销”最常使用的方式，但是选择这种方式上新闻的产品大概本质都不是很值得报导，所以才会需要付费获得媒体报导机会。

另外一种是自己发新闻稿，现在各大媒体都有接受新闻稿的管道，无论是电话、传真、E-MAIL等方式，企业都可以主动地将产品与活动资讯传递给新闻媒体。这种方式当然不用花钱买媒体，但是被报导的机会相对来说也比较低，比较适用于产品本身的确较能吸引媒体的情况。

大部分媒体都有些特点，例如喜欢“独家”、“头条”，如果是不为人知的神秘事件，更是媒体最有兴趣的新闻。换言之越不想让媒体报导的新闻，其实对媒体来说可能是最有报导价值的新闻。除了【半价网】的模式以外，例如上市公司的产品计划、可口可乐的配方、政治人物是否参选等等新闻，如果真的要行销这一类事件，那最好的方法应该是“告知媒体有这件事情但是谢绝采访”。

“谢绝采访”是表面上的讲法，但是实际上却透露媒体采访的方式与联络人员，换句话说这是一种反行销的手法。利用消费者的好奇心来包装产品，就好像把事件当作产品，记者当作消费者，所以越是不能采访的新闻，也许记者越觉得有趣。

其实在媒体的操作部分有很多专业的公司可以提供服务，但是终究还是要回到产品的本质，有时候我们会看到一些很有意思的新闻，除了报导的角度与方式，那个事件或产品本身是否让观众觉得有趣，大概才是消费者关心的事情。例如“半价购物”这个观念，对于消费者来说自然产生很大的吸引力，原本我们花了三个月累积一亿五千万的预约金额，在新闻报导之后当天增加了将近四千五百万的数量。

媒体的力量是不是让您也觉得很心动？但是水可以载舟，也可以覆舟，如果哪一天是因为绯闻而上媒体的时候，哪时候纵使你“谢绝采访”也无法抵挡“更多的采访”喔。@

行销智慧：反行销手法可以利用好奇心获得媒体报导

本文作者江亘松现为网路通科技行销管理顾问公司负责人

著有《你的行销型不行》一书

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