【漫话行销】好孩子证书

江亘松

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什么是“好孩子证书”呢?那是一张可以显示你们家小朋友是好孩子的证书,除了可以证明他既听话又聪明,更可以证明他是人见人爱的好宝宝。这样的证明文件很便宜,一张“超级好孩子”附赠上台合照只要新台币1,000元,“普通好孩子”证书不提供照相但是只要500元,每张证书有效期间一年,预购者请洽02-26xxxxxx。如果那天看到这样一则新闻,您猜会不会有人真的去买这样一张证书?答案是一定会,因为类似的案例正在发生中。

最近我在台北市参观了“明日博物馆”的展览,在那里你可以买4加仑的道德勇气,或是一瓶50ml的好感。一个什么都不装的瓶子或罐子,外面贴着“家庭观念”、“道德勇气”这些看不到实体物质的标语,每个“产品”的售价大约几十元到几百元新台币不等。但是这些商品真的有人买,因为我在看展的时候就亲眼看到很多人掏钱买了一个他“认同”的商品,但是他认同的是那个“有形的”物质吗?NO,我想他认同的应该是他买到了“无形的”象征,而且是从来没有人可以卖给他的认同。

如果以这样的案例来推论,好孩子证书应该是会成功的,甚至还可以销售“乐善好施”证书,以及“新好男人身份证”。很多公益团体在接受捐款的时候都会给“收据”,那就是一种证书的形式,证明你做过这件事情,如果“捐钱”代表的是“做好事”,那“收据”代表的就是做好事的“证明”,就像学校发的模范生奖状代表的是老师或同学心目中的好学生,那么我的公司如果也来发一张“好孩子证书”,我想在逻辑上是可行的。可惜我的公司没有知名度,所以大概买的人不多(这句话意思是说还是会有人买),而且可能会被当作是敛财或者诈欺,但是如果换成教育部或龙山寺来销售好孩子证书应该就好卖了,因为这张证书可能可以在申请学校的时候派上用场。

这种把“观念”拿来当作商品销售的,最好的例子应该就是一些认证单位。例如你开车需要驾照,但是有驾照是不是真的就会开车?没驾照的人开车一定会出车祸吗?但是政府机关却可以透过这些认证来赚取规费,效益只是为了在“观念上认定”你是可以开车的人。相同的例子还包含所有的专业执照、学历测验,我们必须肯定这些证书的“消费者”为了通过认证,必须去学习相关专业知识的过程,但是在生意的角度来看,如果光是卖观念就可以赚钱,那我劝大家就别这么辛苦动手做了。

我想总有一天网路上Blog的人气是可以卖的,例如某个有钱人由很多浏览次数高的Blog购买“点击次数”,那他就可以变成人气王,这就很像玩线上游戏的新手可以透过“买宝物”这个动作让自己的角色立即获得较好的配备。这些交易的“商品”都是无形的,或者可以说是一种观念或感觉而已,但是如果这样的感觉的确可以满足消费者的需求,那“孔方兄”很快就会来找你了。一个空瓶子写上“道德勇气”只卖你几十元,你如果不买你就没有道德勇气,你如果买了,至少形式上你把“道德勇气”带回家了,这种感觉不是很像买乐透彩吗?如果没有买,那一点机会都没有,买了就有无限机会。

以上种种言论,并不是告诉读者赶快去卖“好孩子证书”,值得思考的是你的产品中,哪一部分是消费者在观念上有需求的?衡量一下你的产品在观念上与形体上的价值,然后想想为什么毕卡索一幅画可以卖一亿,而你的产品可能要卖几亿个才能赚到一亿,这样就知道应该如何塑造你的乐透产品了。@*

行销智慧:如果用想的就可以赚钱那就不要动手

本文作者江亘松现为网路通科技行销管理顾问公司负责人
著有《你的行销型不行》一书

(http://www.dajiyuan.com)

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