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消保会:中华电屋内配线月租费 用户可取消

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【大纪元11月24日报导】(中央社记者杨淑闵台北二十四日电)行政院消费者保护委员会指出,中华电信现行按月向市内电话用户收取“建筑物屋内配线月租费”每月新台币5元有适法性问题,用户若愿自负维护责任,可选择取消该笔租费。

消保会消保官张嘉麟指出,国家通讯传播委员会NCC已依据电信法及相关会议决议,今年8月17日函文要求中华电信不应任以“建筑物屋内配线月租费”为名目收取费用;因此用户可以选择取消该笔租费。

他并说,选择办法由中华电信执行,将在电信费用账单上的明显处以放大字体载明收取“建筑物屋内配线维护费”的完整资讯,提供同意或不同意勾选栏位,由消费者选择,并须连续记载6个月以上。

消费者的选择有两种。方式一:仍由中华电信公司维护,每月缴交建筑物屋内配线月维费5元,障碍发生时免费修复。

方式二:自行维护,每月免缴建筑物屋内配线月维费5元,但是障碍发生时,自行处理;如有需要,也可委由中华电信修复,按次缴纳检测费、施工费各200元及实需材料费(可打123免费服务电话办理)。

此外,中华电信另同意提供下列两种优惠回馈方案,合计直接及潜在受益者约550万用户。一、选择改为自行维护用户:市话年资7年以上(约212万用户),提供1次免费障碍维修;市话年资15年以上(约108 万用户),提供2次免费障碍维修。

二、对于市话年资20年以上(约230万用户):提供免 收“建筑物屋内配线月租费”优惠。

他补充,消保会还建议“建筑物屋内配线月租费”应逐年降价,中华电信表示将整合市内电话费率后,通盘考量。

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