心灵随笔系列：不失人情味的讨债方法

昨天一个客户告诉我一个很有人情味的讨债方法，我听了很感动，所以把写出来和朋友分享。同时希望提醒自己，不要贪一时的方便就造成别人的困扰。

客户住处附近有一家小杂货店，是一对夫妇共同经营的，麻雀虽小五脏俱全、小小的店却样样都有。再加上夫妇两人平时好客、对人又友善，生意好当然不在话下。不过近期也不知何故？赊账的人越来越多，造成老板相当困扰，而赊账的人不是好友就是街坊邻居。碍于情面，老板也不好意思直接开口向他们催讨。

随着数目愈来愈大，对小店来说赊账形成很大的压力。老板曾经想过，如果登门去收账，未免显得小气，万一弄巧成拙伤了和气，那岂不是断送了以后的客源？老板再三考虑后决定在门口张贴公告，请赊账的人尽速还款。但是结果几个星期过去后，还是没有人来还款。最后，实在是没办法的情况之下，他才想出这一招：把姓名通通公布在墙上，并附注如再不还款将登门拜访，然后按银行利率计息。

结果，不到几天的时间全部还款。原来这个聪明的老板，为了不得罪人，他所公布的姓名通通都是假的。邻居们大概也知道他们这一带没有这些人，老板为了顾及客人的颜面，非常用心的想出此策，心知肚明的债户也就不好意思再拖延了。

欠债还钱本来是天经地义，但是债户往往把对方的索债当成斤斤计较、不留情面，甚至因此考虑下次不再做他的生意，这些也是现代商场的常遇到的问题。不过，既然是正确的事，理当索取，但也别忘了多用些智慧，顾及人情世故。相信多一分的顾虑，人我之间的关系就多一分尊重的空间。@*

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