消基会：高铁提前2分钟关门规定不合理应撤销

【大纪元6月4日讯】(据中广新闻李书璇报导)台湾高铁六月一号起实施新规定，发车前两分钟就关闭验票闸门，即使有车票也上不了车，消基会痛批高铁是为了营运上的方便让乘客承担不便，呼吁高铁局应该尽速撤销这个规定，并在月台上加装安全闸门，解决过站不停的高速“旋风”带来的安全问题。

台湾高铁实施新规定，发车前2分钟就关闭闸门，如果旅客时间延误1～2分钟，错过列车，不能退票，台湾高铁公司表示，可以请站务人员办理车票注记或完成换票程序之后，搭乘当日其他列车继续行程，如果错过的班次是最后一班，可以搭乘由高铁公司指定的隔天列车。但消基会董事长程仁宏说，这个措施纯粹只是为台湾高铁营运上的方便，而将“责任”转嫁给消费者，让消费者承担了相当多的不方便。

特别受邀来台的日本消费经济新闻社长吉田征政也说，日本的新干线已运行43年，从来没有因为安全因素而提前关闭闸门，对安全问题也很注重，像是利用多个轨道调度来解决列车过站不停时的安全问题，还有设置安全闸门等等；消基会建议台湾高铁公司也应该比照装设安全闸门，既可解决过站不停的高速“旋风”带给消费者的不安全，也可同时解决消费者迟到自负其责的状况，因此消基会呼吁，高铁局应要求台湾高铁撤销“提前两分钟关闭闸门”的不合理规定，不要再假保护消费者之名，行剥夺消费者权益之实了。