【大纪元7月24日报导】(中央社台北二十四日电)根据一项调查,办公室最惹人厌的三件事,依序是大声讲话、刺耳烦人的手机响铃和使用电话的扩音功能。
“富比世杂志”网路版的一篇文章说,安姬拉.卡古斯在威斯康辛州一家周报工作期间,她了解到一位女同事的生育问题、这位同事的狗在地毯上到处小便,连她月事的情况,安姬拉也都搞清楚了。
但她跟这位同事甚至称不上是朋友,她如此清楚这位同事状况的原因,是因为后者是一位典型的“大声公(婆)”,整天在电话上跟朋友和母亲大声聊天。
根据全球知名的哈瑞斯互动公司和任仕达人力资源服务公司去年三月所做的民调,在办公室高声谈话的人最惹人讨厌。
在两千三百一十八名受访者中,百分之三十二表示办公室的大嘴巴最惹人厌,百分之三十认为使用恼人的手机铃声是众恶之首,百分之二十二说,最讨厌同事使用电话的扩音装置。
富比世的文章说,面对办公室里的大嘴巴,同事往往不知所措,不敢直接向他抱怨,深怕让他沮丧,深怕他报复,深怕造成办公室气氛紧张,但是却又无法专心工作,情绪长期受到影响。
对此,著名商业沟通顾问暨亚马逊读者五颗星推荐“小事大后果”一书的作者芭芭拉.派崔特表示,不向这样的同事说明真相是个错误,问题在于使用正确的语调,要“有礼貌但有力”。
她表示,要向当事人说明什么事让你感到困扰,并影响到你的工作。然后要求他降低音量,或要求他不要在办公室中以电话谈论个人事情,并问他一声“可以吗?”以确定他了解并从善如流。
富比世的文章谈到公司和个人可以采取的因应措施,对于一般的上班族,这篇文章的建议是:把手机转为静音,味道重的午餐拿到餐厅去吃,把电脑的喇叭音量调低,使用电话扩音装置时把门关上。