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安亲班定型化契约落实度不佳 吁签约自保

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【大纪元10月27日报导】(中央社记者杨淑闵台北二十七日电)行政院消费者保护委员会公布查核“安亲班定型化契约范本”结果,初次查核293家,其中未订契约家数为 154家;复查306家,未订契约家数仍有 144家,除将持续查核、辅导业者外,也呼吁家长应改变观念签约自保。

消保会表示,为避免安亲班业者藉由自行订定不合理、甚至违法的定型化契约条款损害消费者权益,已依法请内政部查核安亲班业者使用定型化契约情形。

消保会指出,全台安亲班计有1140家,第一次查核家数293家,查核率25.70%。结果未立案家数 10家,占查核数的 3.41%;未订契约家数达 154家,占查核数的42.66%;订立契约内容不完备件数有26件,主要缺失为无违约赔偿条款、无契约终止条款及无申诉管道条款;另广告内容与契约内容不符家数有8家。

之后再复查306家业者,较第1次查核增加13家。结果未订立契约家数仍有144家,但较第1次查核减少10家;订立契约内容不完备件数有33件,比第1次查核增加7件。

上述问题似乎与家长的观念有关,消保会指出,根据内政部的说明,“安亲班多属短期托育,家长签约意愿不高,强制要求会影响家长送托意愿”。

但是消保会认为现在家庭多属双薪家庭,父母工作时间长,多数家长都会把学童安置在安亲班,为确保民众权益,呼吁家长应签约自保权益。

消保会说,另仍会要求内政部加强查核安亲班,并追踪管理辅导及做出必要惩罚,同时请各直辖市及县市政府加强宣导,鼓励业者主动参照内政部颁行的“安亲班定型化契约范本”,与消费者订定契约,以维护消费者权益。

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