银行不合理收费 消基会要求取消

【大纪元10月22日报导】(中央社记者唐佩君台北22日电)银行补发金融卡要收费新台币300元、挂失变更印鉴又要收200元！消费者文教基金会今天批评，消费者像被剥了一层皮，要求立即停止不合理收费。

民众向银行挂失补发金融卡、存折、变更印鉴，通通都要花钱。消基会上午召开记者会，要求银行立即取消不合理手续费，并呼吁金融监督管理委员会应拿出作为介入改善。

消基会曾在今年5月调查银行不合理手续费，发现一张英文存款证明竟要价300元，当时金管会主委陈冲表示，若属银行基本服务，银行不应该收钱。

消基会近期再度调查后发现，仍有许多银行索取高额手续费，对消费者非常不公平。消基会今天公布，调查国内34家银行业者及农委会管辖所属农会 1家，总共35家业者，包括结清银行账户、挂失变更印鉴、挂失补发存折、挂失补发金融卡，及金融卡解锁等 5大服务收费结果。

在“挂失补发金融卡”方面，调查发现，100%银行补发金融卡收取50至300元不等费用，价差6倍；其中台湾新光商业银行、台新国际商业银行收取高达 300元的手续费。

在“金融卡解锁”方面，63%银行收取50至100元不等手续费；其中台新国际商业银行、渣打国际商业银行、京城商业银行、彰化商业银行、台中商业银行及阳信商业银行等6家收取100元手续费。

消基会强调，银行专员只需将银行的特定密码重新输入及程序办理，就能轻而易举地解开金融卡的锁，根本就不需花费多少时间，但仍有这么多银行收取费用，可能有图利之嫌。

在挂失变更印鉴及挂失补发存折方面，消基会表示，各银行均收取100至200元不等手续费，价差 2倍！这是任由银行收取自订的手续费，完全不知价差从何而来，消费者莫名其妙地被剥了一层皮。

消基会指出，在消基会今年 5月发布银行手续费调查结果后，立法院财政委员会临时提案呼吁金管会应要求银行业者停止收取不合理收费，但迄今未见改善。

消基会呼吁金管会应再积极介入，要求业者提供消费者免费的基本服务。