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今天的台湾英雄:吕俐莹抗癌路分享劳保户

【大纪元10月4日报导】(中央社记者汪淑芬台北4日电)劳保局台北办事处的吕俐莹是柜台人员,曾是乳癌患者,但她乐观的个性不只让自己坚强,还用自身经验抚慰他人,给予许多素昧平生癌症病患力量,有如劳保户的张老师。

劳保局台北办事处是最大的劳保业务单位,坐在一号柜台的吕俐莹每天总是笑脸迎人,即使面对情绪不佳、口出恶言的民众,仍耐着性子和善的招呼对方,回应问题;就这样,往往都会让怒气冲冲的民众很快就心平气和。

吕俐莹的工作是替劳保户办理各项劳保业务,不过,她却做了许多超乎职责的工作。因为她本身曾是乳癌患者,7年内分别切除两侧乳房,做过31次放射治疗和6次化疗,所以除了在劳保专业上为劳保客户办理各项给付申请外,总是会特别关心申请医疗给付的癌症患者状况。

吕俐莹说,她在民国90年罹患乳癌并做切除手术,去年另一侧乳癌面临同样命运。她认为,癌症手术并不可怕,但化疗、放疗的确要靠坚强意志才撑得过。她完成一切治疗后有如重生一般,3年前因业务调整,她被安排到柜台服务。因为有机会看到劳保户的各项申请资料,她希望把自己的抗癌经验告诉罹癌的劳保户。

吕俐莹不是心理咨商师,面对素昧平生的劳保户时,却能让劳保户向她吐露心声。吕俐莹说,多数癌症患者申请医疗给付时,低落的情绪总会写在脸上,她会先主动问客户治疗状况;而她发现多数人都是心中充满害怕,对未来的人生感到无助,有些人甚至就在她面前情绪溃堤。

吕俐莹会让客户纾发情绪后,立刻搬出自己的例子,并请对方看看她,毫不隐瞒告诉对方,她也是癌症患者,7年内动了两次手术,对于治疗带来的不舒服,就当自己只是得了重感冒,并用潇洒又幽默的语气说自己还是活得好好的,日子也过得很快乐。

她会请对方放轻松,不用害怕,并鼓励乐观面对。几乎很多人听完她的告白后,第一句就是“听你这么说,我就放心多了”。不少人愁容满面的来,却能带着笑容离开。

吕俐莹也会与人分享罹癌后的饮食经验,顺便告知客户如何减缓化疗的不适。例如,有人抱怨化疗引起呕吐非常不舒服,她就会把自己含生姜片改善呕吐不适的经验告诉对方;有人白血球过低,抵抗力不足,她就会推荐多吃洋菇。

因为柜台工作无法占用太多时间,吕俐莹往往会将家中电话留给客户,请客户利用她下班时间再和她聊,有些人因此和她成了好朋友。

很多同事得知吕俐莹把住家电话告诉陌生人都很惊讶,但她说,身体面临重大伤病时,内心一定恐惧,尤其罹患癌症就害怕死亡,她经历过癌症手术,做过多次化疗及放疗,深知其中的痛苦。既然她靠着意志力与毅力走了过来,便希望能用自己一点小小的力量,多帮助他人。

吕俐莹也不是社工人员,但她却能记下她认为需要帮助的客户资料,3年多来,她的通讯录中增加了约50多名劳保客户的电话,持续打电话关怀他们的化疗情形。曾有一名胃癌患者化疗后几乎无力进食,她还特地送上自己食用的酵素。

不只是对癌症患者,吕俐莹的善心好意也总延伸到弱势者身旁。曾有一位衣衫褴褛、身体孱弱的老伯伯大老远搭车到劳保局申请劳保医疗给付,还以为当天就可拿到钱。吕俐莹得知他身无分文时,当下从自己包包拿了500元塞给老伯伯。

还有一位妇人,手术后无法再提重物,担心随时丢掉饭店的清洁工作,吕俐莹也请妇人留下电话,并表示会协助她找工作。

任职劳保局超过30年,吕俐莹认为自己所做的事微不足道,她总会不断告诉周遭的人,人只要不太在乎自己,每一天做好自己该做的工作,活着的时后能贡献就贡献,不必想太多。她认为,这就是她罹癌后仍能活得很快乐的原因。981004

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