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中华电信宽频市话合并 免缴异动费

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【大纪元9月8日讯】(大纪元记者于倩综合报导)行政院消费者保护委员会7日表示,经协调后,中华电信已同意民众ADSL若要与现有市话合并为同一线路,不用再收新台币700元的异动费。消保会也表示,将会同国家通讯传播委员会(NCC)、行政院公平交易委员会等单位进行调查,了解中华电信是否滥用市场优势地位而获利,若调查后认定确有其事,最高可开罚1亿元。

消保会消保官王德明表示,有民众向中华电信申办 ADSL,中华电信没有明确告知,如果家中有市内电话,不需额外再申请一条新的市内电话,可使用原先市话作为ADSL线路,反而以附赠方式造成许多消费者多加申请一条市话线路,造成消费者每月须多缴50元的月租费,而若要取消第2支市话,与原有市话合并为同一线路,还要收700元异动费,造成消费者权益受损。

消保会表示,经过协调后,中华电信已同意,从现在开始,申办ADSL的第2支市话要与原有合并为同一线路者,不用再收取700元异动费。中华电信也承诺,将要求现场销售人员向消费者解释,明确告知是否有再申请第2支市话的必要性,避免再发生类似的消费纠纷。

另外,王德明也表示,民众申办ADSL属契约关系,若是民众先前已缴交700元,现在是无法向中华电信讨回这笔费用,无法朔及过往。

此外,消保会也将中华电信ADSL附挂市内电话,是否属搭售行为或有滥用市场优势地位而获利,请行政院公平交易委员会进行了解外,也请NCC尽速依法处理,一旦确认中华电信涉嫌滥用市场地位,依公平交易法最高可罚锾1亿元。

消保会指出,目前中华电信全台共有超过324万户使用市话系统,使用ADSL比例更高达428万户。◇
(http://www.dajiyuan.com)

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