灰雲影響航班 台旅費扣必要費用可退費

【大紀元4月17日報導】（中央社記者楊淑閔台北17日電）因應台灣外交部宣布冰島火山爆發釋放大量灰雲，影響西歐國家飛航安全，行政院消費者保護委員會提醒旅客，因機場關閉取消航班，可於扣除旅行社代繳及必要費用後獲退費。

消保會督導組組長劉清芳表示，西歐這次受灰雲影響，致使英國、法國（巴黎）及荷蘭（阿姆斯特丹）等機場暫時關閉，英國各地機場暫時全面關閉至當地時間4月16日下午一時。

她強調，消保會已洽請交通部觀光局及中華民國旅行商業同業公會，對於英國等地因機場關閉，導致航班取消的旅遊行程，可適用「國外旅遊定型化契約範本」第28條規定。

這項條文規定，旅行社於扣除已代繳規費或因履行契約所支付的全部必要費用後，將剩餘款項退還旅客。

此外，她說，據消保會所知，台灣目前走西歐的旅遊團並不多，但仍提醒消費者，今天若要搭機赴歐洲旅遊，務必先向航空公司確認航班是否正常起降。