【大紀元2月11日報導】（中央社記者康世人台北11日電）海峽交流基金會（海基會）發行的最新一期「交流」雜誌調查顯示，中國大陸人士來台後，普遍對台持高度正向評價，且陸生來台時間長，比陸客對台灣社會文化意象變好比例更高。
「交流」雜誌指出，根據統計，2010年全年中國大陸來台人數高達163萬人次，其中以觀光名義來台者達120萬人，這些大陸人士來台前多半對台灣抱持「憧憬」，但踏上台灣後，眼中「現實」的台灣到底是什麼模樣？令人好奇，因而委託政治大學社會系主任林佳瑩主持，帶領研究團隊調查。
調查從2010年6月開始，歷時5個月，針對41個大陸旅行團，完成1002份大陸觀光客訪問卷，並針對大陸在台研修學生，完成227份有效問卷；同時選取41位陸生、11位陸客和3位大陸領隊及3位台灣導遊，了解他們來台後對台灣「意象」（Image）變化。
調查發現，不論是來台陸客或是陸生，對台灣社會文化、經濟與自然環境，都抱持高度正向評價。他們對台灣的印象包括人情味濃厚、服務業品質好、民眾親切有禮和友善熱情、社會秩序佳、義工犧牲奉獻精神令人感動。
此外，大陸人士更對台灣夜市文化與美食小吃、藝文活動豐富、影視娛樂與全球同步、文創產業創意無限、重視古蹟文物保護和積極保存傳統文化等津津樂道。
研究團隊進一步分析大陸人士停留台灣時間對來台前後意象的影響發現，受訪陸客、陸生來台後，多對台灣社會文化方面意象有「變好」感受，其中陸生的改變又甚於陸客，有近7成5的陸生和約6成的陸客對台灣社會文化意象「變好」。
在自然環境部份，調查顯示，陸客對台意象「變好」多於陸生；在政治經濟方面，近5成陸生感覺意象「並未改變」，但有「變差」感受者上升2成，陸客對此負面感受反而較少。
研究分析認為，陸生在台灣停留時間較長，對台灣社會文化正向認同感有所提升，但對台灣經濟政治及自然環境的意象沒有太大改變；陸客則因在台停留時間短、接觸有限，往往較易做出極端的選項。
此外，研究初步發現，吸引大陸人士來台的動機，圍繞在浪漫的歷史記憶、時空錯置的鄉愁、相對文化優勢的吸引力及傳統中華文化尋根之旅。
調查說，台灣不僅保存較多傳統文化，更發展一套多元、兼容並蓄的生活方式，這種陌生中帶有熟悉的氣氛，讓大陸人士有回家的感覺。
研究也歸納現階段大陸來台旅遊與研修工作的困境，包括套裝行程的兩難、「團進團出」造成旅遊欠缺深度、觀光排擠效應、旅遊資源超載、意識形態對峙、生活形態與文化衝突、「削價競爭」導致的危機、文化價值差異、民族主義陰影和陸生的異質性等。
研究團隊建議，面對上述問題，除政府應加強監督管控，還需要旅行業者、民間力量和學校當局一起投入，才能積極創造優質的台灣形象，並對兩岸交流產生正向效益。
海基會已把這份報告送交主管機關參考。
