額外收費嚇壞乘客 澳洲Uber更新應用程序

【大紀元2016年12月03日訊】（大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導）澳洲乘客共享搭車服務公司Uber（優步）最近更新了其智能手機的應用程序，可以讓人們更清楚地瞭解他們是乘坐出租車便宜還是使用Uber共享服務更便宜。

據澳新社消息，更新後的應用程序將給乘客一個直接的價格估算，其中包括可能造成價格上漲的額外費用，以讓乘客瞭解他的車程可能需要的最終費用。

此前，Uber的一些額外收費由於沒有在乘客乘車前徵詢同意，而最終費用飆升到離譜，因此遭到客戶投訴。

一般來講，在布里斯班搭乘出租車，乘客需要支付的費用除每公里2.17澳元的車費外，還需支付2.90澳元至6.30澳元（在午夜到凌晨5點期間乘坐）的附加費用。

Uber的服務由於交通高峰時段的費用上漲，價格會有波動，這給乘客帶來了許多困惑。

一名悉尼女子聲稱，去年除夕，她從悉尼的紐特羅灣(Neutral Bay)到黑鎮（Blacktown）的車費花了720澳元，而這個車程通常只需要100澳元。

一名珀斯男子抱怨說，他使用Uber服務搭車20公里，花了332澳元。

Uber的一位發言人表示，新的應用程序會在乘客使用服務前，先給他們提供一個預估收費，他們可以選擇接受或拒絕。如果乘客覺得預估費用太貴，他們可以等到有更便宜的價格時再搭乘。

今年的聖誕假期將是Uber共享搭車服務在昆士蘭合法化後的第一個假期。 該州去年9月修改了相關立法。

為了補償出租車牌照的擁有者，昆士蘭政府將為每個牌照支付2萬澳元，上限是每位擁有者可申請2個牌照的補償。這是政府援助出租車行業計劃的一部份。

責任編輯：楊帆