紐約八旬老人申請低價電話 五次均不成功

【大紀元2016年04月26日訊】（大紀元記者蔡溶紐約報導）布碌崙一位79歲的老人申請「Verizon 生命線服務」低價電話，歷時五個月、連續 申請五次都不成功，到 底是什麼原因呢?「紐 約市反飢餓聯盟 」福利外展表示，取消低廉資格通常有多種原因，不過，華人的英文姓名在不同的文件中不統一，或者申請了政府免費手機，是申請「Verizon 生命線服務 」遭拒的普遍原因。

「這個低價電話是我們老人的生命線，可是去年11月27日Verizon電話公司停了我的低價電話後，我不斷的寄表格申請，電話公司都不批准。」 79歲的魯振國昨天（25日）向本報反映說，有很多領取白卡福利和SSI （社會救濟金）的老人碰到和他類似的情況，原來享有政府為低收入家庭提供的「維瑞森生命線服務」座機電話（Verizon Lifeline Service），「明明符合老人低收入標準，卻不能獲得低價電話福利，不明白究竟為什麼？」

魯振國說，政府為了讓使用糧食券、白卡的低收入老人也可以打電話給醫生預約就診，與家人聯絡，所以才推出相關計劃，每月僅收費一至幾元不等， 被稱作是「一塊錢的生命線」。魯振國退休後全靠每月500元的退休金生活，家中之前使用政府補助的低廉座機電話「Verizon生命線服務」，每月電話費15～20元，已有很多年。他說，突然被取消低廉資格後，電話費陡增，Verizon要他付常規的61.93美元，十分吃不消，「經濟負擔壓力很大」。

姓名寫法不一 福利受阻

中華公所義工、「紐約市反飢餓聯盟」的外展福利專員陳先生說，很多使用糧食券的老人都遇到類似問題，「電話公司一旦取消你的『生命線服務』，重新申請低廉資格都遇到很多的麻煩。原因有很多，第一大原因就是名字問題。」

陳先生說，由於各種原因，華人在不同文件和證件中簽署的英文姓名並不完全一致，造成申請政府福利時的身份困擾，徒增麻煩。「你怎麼證明含有不同姓名文件或證件的持有人是同一人？十分困難。」

陳先生說，最常見的問題是華人的姓和名之間有中間名，而很多美國人其實並沒有中間名，例如Taylor Swift，假設有個華人名字叫陳偉忠（Chen Wei Zhong），一些表格有清楚的欄目，要求分別寫上名（first name）、中間名（middle name）和姓（last name），但也有很多表格沒有分開的欄目，只須寫上全名（Wei Zhong Chen）。這時問題來了：如果沒有特別寫明或強調，美國人會把Wei當作是first name，Zhong是middle name，而Chen是last name。這就是國情不同造成的混淆。

中華公所義工龔女士對此深有感受，她的一名親戚姓伍，與黃姓丈夫結婚後按美國的習俗改複姓「黃伍」，在一些文件中她簽單姓，在另一些文件中她簽複姓，沒想到引起許多問題，給她的福利申請造成巨大困擾。「9·11」事件之後，政府實施嚴格的反恐措施，加上如今美國信用被盜犯罪猖獗，如果姓名不統一，阻力自然增加不少。

龔女士說，為了避免這種first name和middle name引發的問題，現在替華人填寫政府樓申請時，就要求中國人把名字相連而寫，以上面陳偉忠的例子，應寫成Weizhong Chen，即在Wei和Zhong之間不要有空隙（space）。這樣就表示只有first name（Weizhong），沒有middle name，而且first name只有一個大寫字母（Weizhong），不要寫成兩個大寫字母（WeiZhong）。

為免夜長夢多 盡早改正姓名

那麼，護照及身份證上的名字有出入，辦事時就會帶來問題。陳先生說，碰到這種情況，沒有別的辦法，「只能一一去修改名字。各類有效身份證件如公民入籍紙、社會安全卡、護照、工卡、駕照、銀行帳戶、各種帳單、保險、學生證、薪水單、租約上的名字，全部要統一。對於非常重要的文件，尤其是社會安全卡，一定要與護照或公民紙上的一致。」他說，銀行賬戶、各種賬單、薪水單、租約等材料都會在福利申請中起到舉足輕重的作用，一旦發現不一致的姓名，最好盡快去相關部門改正。

記者看魯振國收到的電話公司通知單，今年2月份的通知單稱他為「Chen Kuo Lu」，而去年12月份的通知單則把他的名字簡化為Chen Lu，而Guo則被省略掉，延伸的問題是：美國本來就可能有很多華人名叫Chen Kuo Lu，如果簡寫成Chen Lu，同名同姓的機率就更加高，低廉資格的審理是否就相對複雜了，並未可知。

陳先生說，參與「Verizon生命線服務」座機電話計劃的申請者必須證明自己是低收入戶，而且每一戶只限一人申請。也有ㄧ些老人因額外申請了政府免費手機，而被取消座機電話計劃的低廉資格，「有各種各樣的原因，上述只是最常見的兩大原因」，他建議老人到中華公所或原來代為填表申請的社區服務機構，請社工跟進服務，了解取消服務的具體原因。◇

責任編輯:周美慧