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金管會
【大紀元8月4日報導】(中央社記者林惠君台北四日電)為因應國際金融市場專業分工及有效運用資源需要，行政院金融監督管理委員會今天通過銀行接受其他銀行委託作業(insourcing)處理原則，包括信用卡、客服中心 (call center)等業務，可委託子銀行、海外分行、海外聯行或銀行同業承作。
金管會表示，已有部分銀行接受與其具隸屬關系的子銀行、海外分行、海外聯行或其他銀行同業等委託，處理部分與銀行業務相關作業服務。此一作法可能涉及銀行名譽風險及客戶權益等問題；如委託銀行在海外，涉及兩國金融主管機關共同金融監理。
金管會銀行局長曾國烈指出，以前有部分業者詢問，現在越來越多這種業務，因此通過處理原則作一致性通則，加強金融監理和客戶資訊取得的規範。
曾國烈舉例說，有國外銀行委託在台灣分行進行後端(back office )處理。除信用卡或客服中心業務外，syndication loan(聯款)也有委託後台處理的案例，不過，目前尚無同業間委託處理。
金管會通過的處理原則包括明定範圍及對象，範圍指以銀行營業執照登載業務項目相關作業服務為限，至於國內同一銀行法人不同分行間委託，是同一銀行間分工，不算在內。
另外，銀行辦理委辦事項，仍應遵守銀行法、洗錢防制法、電腦處理個人資料保護法及其他法令規定，確保對受委託作業控管。
至於海外委託，涉及兩國金融監理合作事宜，將另訂定跨國insourcing作業處理原則。
