【大紀元4月4日報導】(中央社記者韋樞台北四日電)消費者文教基金會檢測殯喪業者販售的「生前契約」，結果發現，依政府訂定的作業規範，業者必需將消費者所付訂金的75%交付信託，表面看似合理，但實際上業者所採信託大都是「自益」性質，而非「他益」，且訂金僅限於禮儀服務，屆時還會出現更多費用，消費者千萬要留心。
消基會副董事長謝天仁表示，消基會抽測14家業者的生前契約顯示，有43%的業者未公布「與信託業者簽訂的合約書」，也有29%的業者未確實提供可查詢信託價款的網路連結。
謝天仁指出，信託受益分成自益和他益兩種，自益對消費者沒有保障，業者選擇自益信託時可隨時將消費者的訂金取回使用，而至今幾乎沒有業者選擇對消費者最有利的「他益」信託，即業者不能任意取回信託基金，這也是消費者權益最容易被忽略之處。
消基會房屋委員會委員王進祥表示，業者的生前契約大都從新台幣18萬元起跳，但這僅包含未來往生之後禮儀服務部份，至於棺木、靈骨塔位、骨灰罐、穴位等其他費用不含在內，這也是消費者容易疏忽之處，屆時要履行生前契約時，卻出現其他大筆費用，容易引發糾紛。
此外，消費者更要睜大眼睛之處在於，往往生前契約的出售者、市場行銷者、和往生後的服務者有時會不同，再加上消費者端，形成四方關係契約，更容易造成化解糾紛的困難度。
王進祥提醒，消費者根本不知道業者採取「自益」信託後，業者可隨時取回資金，而且生前契約推出許多年，部份業者的資金甚至多達數十億元或百億元，這筆錢的利息都到那裡去了？
還有業者建議政府希望能活用這75%的資金作為「轉投資」殯喪設備，王進祥分析，這筆錢原本是用來保障消費者身後的事宜，轉投資之後，風險問題如何擔付？受益人是誰？若不慎虧損，誰來認帳？有相關的保險機制嗎？整個風險配套措施又在那裡？這些都是值得深思的問題，否則將來容易引爆成社會問題。
