【大纪元2010年11月27日讯】（大纪元记者谢如慧澳洲编译报导)澳洲国民银行（NAB）本周三发生的技术故障已经影响波及到了全国主要银行的交易系统，导致多笔支付交易被延迟。问题目前仍未解决，这个周末将有许多人面临无法动用账户内存款或工资收入的尴尬，这种情况最少要持续到下周初。
据悉尼晨锋报报导，本周三，澳洲国民银行数据系统在对前一天的交易进行例行处理的时候，发生由一份被损坏文件引起的技术故障，并影响到包括零售和批发在内的各级银行交易。
联邦银行（CBA）、澳纽银行（ANZ）、西太平洋银行（Wespac）、汇丰银行（HSBC）和花旗银行（Citi）已经证实包括工资转账、网上直接付款等部分交易已经受到影响，并波及到人们生活的多方面。工资不能按时转入账户，账单不能按时支付，房子无法过户，交易无法完成，手上的现金变得紧张，客户的不满和愤怒正在扩大。
故障发生后，澳洲国民银行在网站发表通告称：“由于为完成这一批（交易）处理的修复工作，11月25的付款已经被推迟，将在11月26日周五进行处理。对此引起的不便深表歉意。”
到了周五，澳洲国民银行发言人怀特（George Wright）又表示，银行正在尽力推进故障修复，希望在“周五晚上和周末期间解决大部分问题。”他说由于技术故障影响到了全国的私人财务和企业，因此客户需要到下周初才能收到被延误的付款。他还提醒人们，大量的未完成交易会继续影响网络速度。
各家银行也相继也作出反应。联邦银行在一份声明中称：“故障出在国民银行身上，不过我们会尽快联系国民银行修复故障。”汇丰银行发表声明说：“汇丰银行和其他银行的付款都是通过国民银行结算，因此国民银行遇到的问题也耽误了我们一部分的客户交易。”
西太银行发言人康赛尔（Jane Counsel）宣称，他们目前正在和国民银行合作，解决由于后者数据处理延迟给自己客户带来的波及性影响。她说：“西太银行会和所有被影响的顾客一个一个地沟通，解决他们的问题，确保顾客不会因为由国民银行引起的付款延迟而受到不公平的惩罚。这其中包括确保不会支付任何不必要的费用。”
这场故障到底有多严重？一名不愿透露姓名的业内资深人士称，国民银行面临的问题在业内属于Sev 1，即一级严重性，这意味着对顾客会带来很大影响。他说，数据不太可能恢复到初始状态，这又进一步加大了信息恢复的难度。
《商业时代》（BusinessDay）认为国民银行还没能解决造成故障的根源，而问题持续的时间越长，给客户造成的延迟支付罚金就会越高，这些客户既包括国民银行客户，也包括依赖国民银行结算系统的其它银行客户。
