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台抽查展览票券 5成未说明退票

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【大纪元9月13日报导】(中央社记者林惠君台北13日电)消基会今天表示,抽查20场展览活动发现,其中有3场规定“票既售出概不退还”;有35%约定主办单位可随时更改活动时间(内容),甚至有5成未说明退票机制。

财团法人中华民国消费者文教基金会今天举办“展览票券规定抽查─3场展览明定不退票、50%未说明退票机制!”记者会。

消基会8月间透过网路随机抽样20场展览活动官网,检视官网公布资讯,结果发现,仅15%在购票页面说明退票机制,有3场展览规定“票既售出概不退还”,包括“外星人探索特展”、“南北极地风光博览会”、“变形金刚跨世代特展”。

消基会表示,这3场展览明显违反“艺文展览票券定型化契约应记载及不得记载事项”。

此外,有7场(占35%)约定主办单位可随时更改活动时间、内容等;有10场(50%)展览活动网站任何页面皆未说明退票机制。

消基会表示,“艺文展览票券定型化契约应记载及不得记载事项”也规定“不得记载企业经营者得单方变更契约内容。”

消基会指出,“艺文展览票券定型化契约应记载及不得记载事项”已生效,但抽查近期展览仍可发现有些主办单位订定的展览相关规定,不是未依“艺文展览票券定型化契约应记载及不得记载事项”办理,就是错误引用“艺文表演票券定型化契约应记载及不得记载事项”。

消基会呼吁政府,应积极宣导并指示业者引用正确相关规定,而不是放任业者错误引用致使消费者权益受损,更应该不定期抽查以监督业者、促使业者依法办理。

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