【大纪元2015年08月12日讯】（大纪元记者徐绣惠工业市报导）
编辑的话
“我与大纪元一起成长”系列专访十五年来与《大纪元》媒体合作的不同商家，透过360 行的成功经历和读者分享与大纪元一起成长的故事。2000 年8 月，《大纪元》时报与《大纪元》新闻网在美国面世，随即在加拿大、欧洲、澳洲、亚洲等全球落地，做到了“有华人的地方就有大纪元”，为海外华人开一扇世界之窗。《大纪元》秉持着真实客观、捍卫新闻自由的初衷与合作商家们携手迎向时代变迁的机遇和挑战，因众多鼓励与反馈，《大纪元》不断充实、精彩、完善自己，在事业与人生路上与合作伙伴一同成长。
专访人物简介
• 名字：Kevin Kim
• 昵称：KK
• 职位：Puente Hills Subaru
・ 总经理(General Manager)
• 特质：热爱学习；乐于帮助他人；值得“信任”的智慧型领导者。
• 专长：时间管理、市场推广
每日早上9 点到10 点，Kevin Kim 总神采奕奕地为自己的销售团队们授课，带着加州独有的阳光笑容，迎接每一位上门看车的客户。采访当日，KK 刚为销售伙伴们上完晨间课程。他开心地领着记者到休息室，分享自己调合Cappuccino 与black coffee 二者喝起来最对味的小秘密！ KK 的妻子是位钢琴家，他自己也很喜欢演唱声乐，两人夫唱妇随，总是在假日与朋友一同欢聚同唱。
196%成长业绩的契机
记者提问：从2014年一月分至今，Puente Hills Subaru每个月的汽车销售业绩都在向上攀升，您是如何让车行的业绩保持上涨，甚至是在一年内成长了196%？这过程中又经历了那些困难与瓶颈，你又是如何克服的？
Kevin Kim：
速霸陆 (Subaru，又译为斯巴鲁)以“对称式全时四轮传动”系统与“水平对卧引擎”等核心技术为人所知，不过在加州汽车品牌众多的兵家必争地始终没有打开市场。我接手经营Puente Hills Subaru时业绩并不好，刚开始时销售始终不见起色，为了让公司业绩转亏为盈，我开始培训自己的销售团队。
每天早上9点到10点一小时的“阳光课程”带领销售们制定计划，指导他们制定合理的时间管理与预算，然后由每一位销售员根据自身情况制定出只属于自己的工作流程。透过每日晨间的“阳光课程”培训，激发每个销售员上进昂扬的求知欲，让员工们逐渐发现“学习”是一件让人感到骄傲的事情，自发解决他们所遭遇的问题上。
我自己遇到的第一个，也是最主要的问题就是“速霸陆”汽车性能的优点不能够广为人知，换句话说，就是我们的品牌知名度在美国市场不够响亮。所以我也开始寻觅推广市场的合作伙伴，因为速霸陆具备人人都能享受的赛车快感与舒适安全，我认为应该推广让更多群众知道。打开速霸陆在加州市场的能见度是我们成功的关键。
寻找提升品牌的合作对象
记者提问：您是如何选择帮助速霸陆提升在美国汽车市场知名度的媒体呢？
Kevin Kim：
因为我来自韩国，身为韩裔移民，我很清楚“速霸陆”的安全和高性能在亚裔市场有广大的潜在客户群，我想要让更多华裔人口认识速霸陆汽车的优点。我第一步想要拓展速霸陆在洛杉矶的亚裔市场，于是开始关注华文媒体。
事实上，我也是经历了很多次的尝试，转换了很多不同的华文媒体合作。但我发现，有些报社们很会说，但他们并不遵守自己的承诺。我带领销售团队让业绩从谷底翻升，在短短一年间成长196%营业额背后是一步一脚印，靠着“诚信”与筑梦踏实的毅力完成。所以我希望帮助速霸陆推广市场的媒体也能信守承诺，将自己所承诺的服务与效果付诸实现。
我让销售去华人社区的超市、杂货店检验，销售们回来告诉我，《大纪元》是最快被读者拿走的。在比较、尝试了多家华文媒体后，我选择长期与《大纪元》合作。因为《大纪元》不仅是一个广告平台，更是一起成长的商业伙伴，《大纪元》总是信守他们给我的承诺。我认为大纪元了解速霸陆车行的需求，而我自己也认同《大纪元》报社的理念，因此我们可以紧密合作。其实，《大纪元》不仅仅是帮助推广速霸陆的媒体，它更像我们的合作伙伴。
迈向第一品牌“独家”道路
记者提问：您为何认同《大纪元》报社的理念呢？这与您自己的经营之道有何异同？
Kevin Kim：
尽管全球报业萧条，但《大纪元》时报却因坚持报导真相、不过滤新闻，而备受读者信赖。最重要的是，《大纪元》因准确预测中国局势而声名鹊起。
我的销售们若到华人超市购物时总会带一份《大纪元》回来，他们告诉我，若过了中午，可能就拿不到《大纪元》报纸了，可见这份报纸受到普遍读者的青睐。我和《大纪元》合作后，发现他们因坚持独立报导，在华人圈中有不小的影响力，甚至还听说有中共官员到海外来找《大纪元》，连旧报纸也成捆带走。很明显的，《大纪元》已逐步成长为海外第一华人媒体，发行量广，且有全球优势，未来不可限量。
我认为创造“独家”价值是经营公司最重要的关键。《大纪元》媒体能逆市上扬就像“速霸陆”能凭借优越的汽车工艺技术获得客户肯定一样。
我敢肯定大纪元绝对可以成长为第一品牌，因为我们是合作伙伴，无论如何，我们要向客户显示自己的诚信，且还要保持透明，那样我们自然会成为第一品牌，人们知道，消费者可不是笨蛋。
通向华裔市场的绿灯
记者提问：推广华裔市场对“速霸陆”业绩有什么显着帮助？
Kevin Kim：
我认为《大纪元》时报对车行推广品牌很有成效，因为过去很多人不知道“速霸陆”汽车的安全性与工程性能，但《大纪元》却将这些专业且有益于读者的讯息传递给了华裔社区。
这些资讯公开了，自然能吸引更多人来试车。越来越多华人开始了解速霸陆汽车的优点，他们也因为阅读《大纪元》的汽车专刊而开始知道哪种车最有价值、最安全、卖得最好。
目前因看了《大纪元》而来了解速霸陆制车最新科技的客户，约占了我们华裔顾客群的40%至50%。越来越多华人到我们店里参观，现在我们每月销售业绩都有增长。就像我刚才说过的，目前我们业绩增长了196%，是全美速霸陆销售增长最快的。
《大纪元》是完全独立的媒体，在中国没有投资，所以不受中共的经济诱惑及胁迫。这家媒体长年持续报导中国真相，所以才会在全球平面媒体不断萎缩的情况下，迅速逆势成长，14年来已发行于全球36个国家，拥有21个语种，透过与《大纪元》合作我们成功地找到通向华裔市场的绿灯。我总向其他经销商说：“想做行销就找《大纪元》，他们的媒体团队会给你们做正确的指导，为你们开很多绿灯。”
难忘的华裔购车老妇人
记者提问：可否谈谈 华人购车的特性与喜好，或是让您印象深刻的客人？
Kevin Kim：
当然。大部分华人购车很简单，他们不喜欢浪费时间，来到Puente Hills Subaru的客人多报都是对“速霸陆”有一定的认识与了解，不少华裔客户是带着《大纪元》报纸来到我们车行，表示要找报纸上介绍的车款，正因为这一点，让我更确信了《大纪元》为速霸陆带来的实际宣传效果。
一般而言，我们不需花费太多口舌推荐、介绍汽车，华人喜欢直接问价钱。我们会在最合理的范围内报给客户批发价。相较美国人喜欢询问车子的性能和舒适性，华人更重视“安全”，他们通常希望以一个好价钱，买到安全且性能卓越的汽车。
我们会依据客人的需求做推荐，像是新婚的小家庭与三代同堂的大家族就会有全然不同的选择，如果是个人，学生与刚进入职场的上班族对汽车的要求也不同。我们会替购车者考虑预算问题，不过无法避免的，银行会看信用分数，但很多中国人是带着大笔现金来买车。
我们会向华人购车者推荐市场上最“安全”的车款，而他们也知道在小成本车中的各种车型，速霸陆是最安全的汽车品牌，速霸陆在小型车、中型车的安全性评比检测总是名列前茅。
让我印象最深刻的是曾有位华裔老婆婆购买了“速霸陆”森林人，但隔了几周后又回到我们车行来买新车，我当时觉得很奇怪，就问她：“您怎么又来买车了？”
老婆婆回答我说，她在高速公路上发生车祸了，不过人却毫发无伤，因此决定要再来买一台“速霸陆”，以保障自己的生命安全。
就像我之前所说的，华人购车时考虑的因素总是：预算、安全性，以及车子转售时的价格好坏。而安全性最重要。
诚信是成功的基石
记者提问：身为韩裔，您在美国社会中如何教育自己的孩子？您又是如何陪伴孩子一起成长？
Kevin Kim：
这是一个好问题。美国是一个尊重多元和开放的社会，我鼓励孩子们自发学习，就像我鼓励我的员工们一样。
我有三个儿子，两个年纪大的都毕业于西点军校(The United States Military Academy at West Point)，学校教育他们责任、荣誉、国家。我希望孩子们能成为有责任感、荣誉心的青年。或许我最小的儿子以后也会追随哥哥们的脚步念西点军校，但我不强求，因为我知道要求孩子们考几分、达到什么样的成绩，都比不上让他们自发学习、对自己所做的事情负责任感来得重要。
其实我一直觉得了解孩子们的想法是陪伴孩子成长的关键，家长需要适时给予子女指引，但不是强迫孩子们接受，亲子之间必须建立“信任”关系，尽管我工作很繁忙，但我喜欢阅读，也陪着孩子们一起阅读。
做生意也是同样的道理。因为我发现很多华人是因为看了《大纪元》来到Puente Hills Subaru，我看得出来华裔顾客信任《大纪元》，而我们也信任《大纪元》。正是这层“信任”关系让我选择长期与《大纪元》合作，因而开拓了华裔社区的市场。
在美国社会中最重要的就是“诚信”，当彼此间建立了互信的基础，就有了一同成长的空间。Puente Hills Subaru业绩增长了196%绝不是我一个人的功劳，而是倚靠团队彼此合作信任，就像我与《大纪元》一起成长。◇
