【大纪元2018年10月11日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）周四，澳洲联邦银行（CBA）行长科明（Matt Comyn）在堪培拉出席议会举行的银行听证会时，承认了该行多方面的失败、自满甚至贪婪，以及在知错和改错上反应迟缓，让众多客户受到了不公平的对待等。
科明在听证会上说：“正如皇家委员会所查证的，很不幸，我们存在着判断失误、程序失败、领导失败，甚至在某些方面存在贪婪。”
本月初，皇家委员会发布了针对银行业调查的中期报告，报告谴责了银行业和金融服务行业的贪婪，以及为追求利润普遍存在的违规行为。之后，四大银行均表示会改正错误。
该报告发布后，科明是四大银行中第一个出席议会听证会的大银行行长。此次听证会是众议院经济委员会，对四大银行审议的部分措施。
“我们发现错误太慢了，修复潜在问题的行动过于迟缓，纠正错误弥补客户损失也太过迟缓。”他说，“我们变得自满。在一些重要领域的表现不尽如人意，特别是在操作风险和合规性方面（存在不足）。”
他还表示，自从6个月前他上任以来，就一直致力于通过改革来重新赢回客户的信任和联邦银行的声誉。而且这些改革是从最高管理层开始的。
科明还列举了一些改革措施，例如收紧借贷程序、加强审查客户财务状况，简化产品类别方便客户选择等。
在科明之后，西太银行（Westpac）行长哈泽（Brian Hartzer）也在周四出席了听证会。澳新银行（ANZ）行长埃利奥特（Shayne Elliott）出席听证会的时间是周五，国民银行（NAB）行长索伯恩（Andrew Thorburn）将在下周出席听证会。
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责任编辑：李熔石
